Pitching là gì? 07 bước để pitching thành công
Pitching là gì? Bài viết tổng hợp kiến thức về Pitching là gì? Những cập nhật mới và quan điểm, đánh giá tổng quát, những kỹ năng cơ bản để Pitching hiệu quả.
1. Pitching là gì?
Đầu tiên chúng ta cần hiểu ý nghĩa của Pitching là gì?
Pitching là thuật ngữ tiếng anh dùng để chỉ một buổi trao đổi, diễn thuyết, trình bày ý tưởng giữa nhiều đối tượng. Mục đích nhằm thuyết phục khách hàng, nhà đầu tư quyết định mua sản phẩm, dịch vụ của bên cung cấp.
1.1. Pitching trong môi trường kinh doanh
Là hoạt động trình bày ý tưởng trước nhà đầu tư. Nội dung chú trọng vào tính khả thi của kế hoạch, sản phẩm, dự án mà doanh nghiệp thực hiện.
Thông thường, trong buổi Pitching, người đảm nhận vai trò diễn thuyết thường là CEO hoặc Account. Họ là nhân sự đứng đầu doanh nghiệp, dự án, có khả năng thuyết phục thành công hơn những nhân sự khác cùng nhóm.
1.2. Trong môi trường Marketing Agency, Pitching là gì?
Pitching đóng vai trò như một buổi báo cáo, trình bày kết quả của quá trình sáng tạo ý tưởng, kế hoạch của dự án dựa theo yêu cầu ban đầu. Người diễn thuyết thường là Account, Marketing Specialist hay Giám đốc Sáng tạo phía Agency.
Khác với doanh nghiệp kinh doanh (nguồn doanh thu từ bán sản phẩm), các hợp đồng dịch vụ là nguồn thu chính của Marketing Agency. Do đó, nội dung trình bày cần trau chuốt và tập dượt nhiều lần. Tránh xảy ra sai sót.
2. Những kỹ năng để Pitching hiệu quả
Qua phần đầu bài viết đã cho bạn sự khái quát về định nghĩa của Pitching là gì? Vậy một người pitcher tốt cần trang bị cho mình những kỹ năng gì để có thể thành công thuyết phục nhà đầu tư tiềm năng? Hãy cùng tìm hiểu ở phần tiếp theo này!
2.1. Kỹ năng thuyết trình
Khi Pitching, người trình bày giao tiếp với đối tác tiềm năng bằng ngôn ngữ trực tiếp về ý tưởng.
Vì vậy kỹ năng cần (hàng đầu) chính là kỹ năng thuyết trình.
Để thành thạo kỹ năng này, người trình bày cần thực hành liên tục, tạo sự quen thuộc, ứng biến nhanh chóng.
Một người trình bày có kỹ năng thuyết trình tốt có khả năng thuyết phục các nhà đầu tư tiếp tục trao đổi sâu hơn về dự án.
Sử dụng kết hợp ngôn ngữ nói và ngôn ngữ cơ thể khi thuyết trình. Tránh lạm dụng thuật ngữ chuyên ngành, gây nhiễu thông tin. Việc giải thích ý tưởng phức tạp sẽ tác động đến mưc độ thiện cảm của người nghe.
2.2 Kỹ năng kể chuyện bằng cảm xúc
Khi muốn bán một sản phẩm hay một dự án, các nhà đầu tư đều mong muốn tìm hiểu câu chuyện đằng sau, lý do thúc đẩy bạn đưa ra quyết định thực hiện dự án này.
Mặc dù một số pitching có cấu trúc cứng nhắc, người thuyết trình cần xử lý để lồng ghép cảm xúc, câu chuyện hấp dẫn.
Lồng ghép yếu tố cảm xúc vào pitching chính là cách để kết nối mạnh mẽ về mặt tình cảm với các nhà đầu tư. Như vậy, người pitcher có thể tạo ra những sự khác biệt to lớn trong kết quả pitching nhờ vào sự kết hợp kể chuyện có chiều sâu để tạo ra sự liên hệ cảm xúc.
Xem thêm: Storytelling – Nghệ thuật kể chuyện chạm cảm xúc khách hàng
2.3 Kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân
Kỹ năng tiếp theo để pitching thành công đó chính là kỹ năng tạo dựng thương hiệu cá nhân.
Thuyết trình một cách lôi cuốn không dừng lại ở lối kể chuyện thú vị, người thuyết trình cần hiểu bản thân và người nghe. Trong mối quan hệ đối tác, nhà đầu tư muốn hợp tác với người thông minh và hiểu rõ các hành động đem lại lợi ích đã đề ra.
Người thuyết trình là đại diện bên cung cấp. Sử dụng câu chuyện đạo đức nghề nghiệp sẽ tạo nên cộng hưởng để thuyết phục đối tác.
2.4. Kỹ năng làm nổi bật sản phẩm
Đây là kỹ năng quan trọng. Các nhà đầu tư sẽ muốn biết rõ về mọi tính năng, công dụng cũng như những gì sản phẩm sẽ đem lại để họ có thể đưa ra sự cân nhắc đầu tư một cách khách quan nhất.
Người thuyết trình cần nhấn mạnh về lợi ích trong giải pháp cung cấp.
Do đó, cần tìm hiểu kỹ càng về doanh số bán hàng, những số liệu thực tế và sử dụng hiệu quả hai yếu tố này trong buổi pitching. Qua đó bạn sẽ làm nổi bật được tính xác thực của sản phẩm, làm bật lên được những thực tế mà sản phẩm đã đạt được.
3. Quy trình 7 bước Pitching thành công
Sau khi đã tìm hiểu được khái niệm Pitching là gì? cần có những kỹ năng nào khi Pitching? Thì quy trình diễn ra Pitching sẽ như thế nào, có những bước nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu điều đó ngay sau đây.
3.1. Chuẩn bị tài liệu Pitching
Trước khi quyết định buổi Pitching, khách hàng sẽ yêu cầu văn bản đề nghị mời thầu. Tài liệu này gồm nội dung:
- Tóm tắt thông tin doanh nghiệp
- Mục đích triển khai chiến dịch
- Mô tả sản phẩm dịch vụ,v.v.
Xem thêm: Proposal là gì? Hướng dẫn chi tiết cách viết Proposal cho người mới bắt đầu.
Sau khi thống nhất hạn Pitching, Agency sẽ kết nối và thông báo tới khách hàng hành phần tham gia và vai trò của họ.
Ví dụ: Chief Marketing Officer, Account Executive, Creative Director. Khách hàng cần xác nhận những thành viên có quyền quyết định trong buổi Pitching.
3.2. Nội dung trình bày
Pitcher cần nắm rõ mọi chi tiết trong bản tóm tắt sáng tạo của khách hàng (Creative Brief).
Lượng thông tin càng nhiều, cơ hội thắng Pitching càng cao. Do đó, cần hiểu mục tiêu và mong muốn từ khách hàng. Sau đó xây dựng nội dung một cách khoa học và dễ hiểu. Cuối cùng là tập dượt cho buổi Pitching nhiều lần để có thể thuyết trình một cách suôn sẻ và trôi chảy.
3.3. Mở đầu bằng lời giới thiệu ngắn gọn
Trong mọi hình thức thuyết trình thì lời chào và lời cảm ơn sẽ luôn luôn được diễn ra trước tiên.
Hãy bắt đầu bằng lời cảm ơn.
Sau đó, giới thiệu về doanh nghiệp tham gia pitching. Đặc biệt với khách hàng mới, lời chào đem lại ấn tượng đặc biệt. Tiếp theo. nhắc lại mục đích buổi Pitching và tổng quan mục tiêu dự án.
3.4. Kết quả điều tra thị trường
Tiếp theo là trình bày về kết quả sau quá trình thực hiện nghiên cứu của doanh nghiệp đối với nhóm khách hàng mục tiêu của Client.
Bản trình bày cần có kết luận về insight khách hàng mục tiêu. Nêu các hướng tiếp cận rút từ đặc điểm đó để đạt hiệu quả tiếp cận. Do đó, quy trình này cần rà soát kỹ lưỡng để thiết lập chiến dịch.
3.5. Trình bày ý tưởng chính
Đây chính là bước quan trọng nhất trong quy trình Pitching. Đây là lúc để Pitcher thể hiện tất cả những gì mình đã chuẩn bị để thuyết phục khách hàng.
Đảm bảo ý tưởng đáp ứng các tiêu chí phía khách hàng đề ra.
Một lưu ý quan trọng trong bước trình bày nội dung này chính là pitcher cần nói được chi tiết từng giai đoạn, các hoạt động cần có, chiến dịch truyền thông, mục tiêu và các thông điệp mà sản phẩm/dự án sẽ đem lại.
Xem thêm: Kế hoạch truyền thông từ A-Z cho doanh nghiệp
Trong khi Pitching, nhà đầu tư có thể đặt những câu hỏi về nội dung trình bày. Vì thế, pitcher cần hiểu rõ toàn bộ nội dung và chuyên môn để đưa ra câu trả lời thuyết phục.
3.6. Ngân sách và các nguồn lực khác
Nên chuẩn bị một bản xây dựng ngân sách chi tiết cho dự án để khách hàng có cái nhìn tổng quan về tính thiết thực của dự án.
Trong đó bao gồm yếu tố: chi phí sản xuất, chi phí truyền thông, chi phí sáng tạo và chi tiêu cho nguồn nhân công.
3.7. Tóm tắt lại và kết thúc Pitching
Sau khi đã hoàn thành tất cả những nội dung chính của buổi pitching, hãy kết thúc bằng một bản tóm tắt ngắn gọn về những điểm nổi bật trong phần trình bày.
Đây chính là cơ hội cuối để gây ấn tượng cho khách hàng. Thay vì chỉ nhắc lại toàn bộ ý chính hãy gói gọn dễ nhớ hơn. Và cuối cùng, hãy hỏi khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào không và cám ơn họ vì đã dành thời gian tham dự Pitching.
Qua bài viết trên chắc hẳn bạn đã phần nào hiểu được Pitching là gì? Nắm được khái quát quy trình Pitching cơ bản. Để trở thành một pitcher tốt cần chăm chỉ luyện tập và liên tục trau dồi để nâng cao chuyên môn của bản thân.
