Quảng bá thương hiệu trên Facebook và Google: Giải pháp tăng doanh thu

Quảng bá thương hiệu là những hoạt động, chương trình thu hút khách hàng nhằm tăng sự nhận diện của thương hiệu.

Một doanh nghiệp sẽ cần quảng bá thương hiệu khi bắt đầu một công việc hoặc một dự định ra mắt một sản phẩm, dịch vụ mang dấu ấn cá nhân, tập thể. Hãy cùng CleverAds tìm hiểu thêm về bài viết quảng bá thương hiệu này nhé!

1. Quảng bá thương hiệu là gì?

Quảng bá thương hiệu (Brand Promotion) là tập hợp các chiến lược và hoạt động nhằm nâng cao nhận thức của khách hàng về thương hiệu, từ đó tăng giá trị thương hiệu trên thị trường.

Mục tiêu chính là xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực trong tâm trí khách hàng và thúc đẩy họ lựa chọn sản phẩm/dịch vụ thay vì đối thủ.

Các yếu tố quan trọng của quảng bá thương hiệu

Các yếu tố quan trọng của quảng bá thương hiệu được thể hiện thông qua những sự khác biệt hóa: tính chất của sản phẩm, dịch vụ có điểm nào độc đáo hơn so với đối thủ. Chẳng hạn như mỹ phẩm thuần chay 100% tự nhiên, bất động sản có vị trí đắc địa nằm ngay mặt đường Hồ Tây,…

Sự nhất quán về thông điệp về logo, slogan, màu sắc và giọng nói, thương hiệu cần phải đồng nhất. Trong các chiến dịch, luôn phải đề cao sự thống nhất để quảng bá thương hiệu không bị nhầm lẫn với thương hiệu khác, dễ thu hút sự chú ý hơn.

Thương hiệu phải thường xuyên tương tác với khách hàng để duy trì mối quan hệ bền vững, các cuộc nói chuyện, công việc, có thể thông qua mạng xã hội, email, đặc biệt là các chương trình ưu đãi.

2. Chiến lược quảng bá thương hiệu hiện nay

2.1. Câu chuyện thương hiệu

Chiến lược quảng bá thương hiệu xu hướng hiện nay vẫn sử dụng kể chuyện thương hiệu (Brand Storytelling) để kết nối với khách hàng.

Thương hiệu có thể tích hợp đa kênh, kết hợp giữa trực tuyến và truyền thống, một số hình thức quảng bá thương hiệu có thể dùng bao gồm quảng cáo trên TV, radio, báo chí, biển quảng cáo (truyền thống).

Còn quảng bá trực tuyến có thể sử dụng các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads, YouTube, TikTok. Các bài SEO sẽ đưa thương hiệu xuất hiện trên các kết quả tìm kiếm đầu tiên.

2.2. Viral Campaign

Quảng bá thương hiệu bằng các chiến dịch lan tỏa (Viral Campaign) bằng cách tạo nội dung gây sốt trên mạng xã hội. Hợp tác với người có ảnh hưởng để truyền tải thông điệp thương hiệu. Tổ chức sự kiện, hội thảo hoặc chương trình tài trợ để tạo tiếng vang.

Tuy nhiên thương hiệu cũng phải điều chỉnh thông điệp theo từng phân khúc khách hàng tạo cảm giác cá nhân hóa trải nghiệm. Xây dựng nội dung hấp dẫn để thu hút và giữ chân khách hàng. 

3. Quảng bá thương hiệu trên Facebook và Google

Quảng bá thương hiệu trên Google và Facebook là hai chiến lược không thể thiếu trong kế hoạch marketing hiện đại. Với phạm vi tiếp cận lớn, khả năng cá nhân hóa và công nghệ tối ưu hóa quảng cáo, cả hai nền tảng mang lại hiệu quả vượt trội trong việc xây dựng thương hiệu và tăng doanh thu.

3.1 Quảng bá thương hiệu trên Google

Google Ads (Quảng cáo Google)

Google Ads là công cụ chính để quảng bá thương hiệu trên Google. Thương hiệu có thể lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp với nhu cầu:

• Search Ads (Quảng cáo tìm kiếm): Hiển thị khi khách hàng tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
• Display Ads (Quảng cáo hiển thị): Đưa banner quảng cáo lên các trang web đối tác của Google để tăng nhận diện thương hiệu.
• Quảng cáo video trên YouTube: Sử dụng video để tạo ấn tượng mạnh mẽ và lan tỏa thương hiệu.
• Quảng cáo Google Shopping: Hiển thị sản phẩm kèm giá trên trang kết quả tìm kiếm.

Đọc thêm: Chiến lược thương hiệu của Google: 3 bí quyết làm nên thành công

SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)

SEO là chiến lược giúp thương hiệu xuất hiện tự nhiên trên kết quả tìm kiếm của Google.

• Nghiên cứu từ khóa: Xác định các từ khóa khách hàng tiềm năng thường tìm kiếm.
• Tạo nội dung giá trị: Viết bài blog, hướng dẫn hay thông tin hữu ích liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
• Tối ưu trang web: Cải thiện tốc độ tải trang, cấu trúc website, và trải nghiệm người dùng.
• Xây dựng liên kết: Tăng độ uy tín thông qua backlink từ các trang web uy tín.

Remarketing (Tiếp thị lại)

Google cho phép tiếp cận lại những khách hàng từng truy cập trang web bằng quảng cáo tùy chỉnh, giúp tăng cơ hội chuyển đổi.

Google My Business 

Đăng ký Google My Business để hiển thị thông tin doanh nghiệp trên Google Maps, giúp tăng độ tin cậy cho việc quảng bá thương hiệu.

Quảng bá thương hiệu thông qua Google Maps thương hiệu đã thử chưa? Hoàn toàn có thể khiến thương hiệu bất ngờ, tham khảo ngay ở đây nhé!

3.2 Quảng bá thương hiệu trên Facebook

Quảng cáo trên Facebook (Facebook Ads)

Facebook Ads cung cấp khả năng nhắm mục tiêu chính xác và linh hoạt:

• Engagement Ads (Quảng cáo tương tác): Thúc đẩy lượt like, comment, share trên bài viết.
• Conversion Ads (Quảng cáo chuyển đổi): Hướng khách hàng thực hiện hành động như mua hàng hoặc đăng ký.
• Dynamic Ads (Quảng cáo động): Hiển thị sản phẩm phù hợp với hành vi mua sắm của từng khách hàng.
• Quảng cáo video: Tăng tương tác và nhận diện thương hiệu thông qua nội dung trực quan.

Fanpage

Quảng bá thương hiệu bằng việc xây dựng fanpage mạnh mẽ. Fanpage sẽ cung cấp thông tin hữu ích, chia sẻ câu chuyện thương hiệu, và giải trí cho người theo dõi.

Điều thương hiệu cần làm là tương tác thường xuyên với khách hàng, trả lời comment, tin nhắn. Và tạo các cuộc thăm dò ý kiến, tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua các buổi phát sóng trực tiếp bằng Facebook Live.

Cộng đồng (Facebook Groups)

Tham gia hoặc tạo nhóm để xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn.

Remarketing trên Facebook

Sử dụng Facebook Pixel để theo dõi hành vi khách hàng trên website, sau đó hiển thị quảng cáo phù hợp để thúc đẩy họ quay lại.

3.3. Lưu ý quan trọng khi quảng bá thương hiệu trên Google và Facebook

Như có nhắc ở trên thương hiệu cần đảm bảo hình ảnh và nội dung quảng cáo nhất quán trên cả hai nền tảng. Điều chỉnh chiến lược theo xu hướng và thay đổi thuật toán của Google, Facebook.

Sử dụng Google Ads để nhắm vào khách hàng chủ động tìm kiếm và Facebook Ads để tạo nhận diện với khách hàng chưa biết đến thương hiệu, phân tích dữ liệu từ cả Google và Facebook để tối ưu chiến dịch để tạo chân dung khách hàng chi tiết.

Những công cụ như Google Analytics và Facebook Insights hỗ trợ đo lường hiệu suất chiến dịch, lựa chọn từ khóa và nội dung phù hợp. Không lạm dụng quảng cáo mà thay vào đó tập trung vào nội dung giá trị để quảng bá thương hiệu ổn định hơn.

3.4. Triển khai chiến lược quảng bá thương hiệu trên Facebook và Google hiệu quả

Bước 1: Xác định mục tiêu chiến lược

Trước khi bắt đầu, cần làm rõ mục tiêu muốn đạt được từ chiến lược quảng bá thương hiệu 

Ví dụ:

• Google Ads: Tiếp cận khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm cụ thể, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người mua, tăng lượt truy cập website hoặc thu thập thông tin khách hàng.
• Facebook: quảng bá thương hiệu bằng cách tạo cảm giác gần gũi thông qua nội dung sáng tạo, tăng tương tác, gắn kết lâu dài với thương hiệu.

Bước 2: Nghiên cứu đối tượng khách hàng

Trên Facebook:

Nghiên cứu đối tượng khách hàng có thể bằng nhân khẩu học: độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, ngôn ngữ, sở thích và hành vi. Hay theo dõi thông qua thói quen mua sắm, thiết bị sử dụng, dữ liệu từ fanpage hoặc quảng cáo đã chạy trước đây.

Trên Google:

Khác với Facebook thì nghiên cứu khách hàng ở Google có thể từ việc tìm kiếm, xác định từ khóa khách hàng thường sử dụng. Hoặc hành vi khách hàng đang tìm kiếm thông tin, so sánh giá hay chuẩn bị mua hàng

Công cụ hỗ trợ quảng bá thương hiệu trên Google:

• Facebook Audience Insights: Cung cấp thông tin chi tiết về hành vi khách hàng trên Facebook.
• Google Keyword Planner: Xác định từ khóa phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.

Bước 3: Xây dựng nội dung và thông điệp

Nội dung và thông điệp phải phản ánh giá trị cốt lõi của thương hiệu, thu hút và gây ấn tượng với khách hàng.

Trên Facebook:

Tạo nội dung sáng tạo: Hình ảnh, video ngắn, livestream, hoặc bài đăng kèm câu hỏi để kích thích tương tác. Sử dụng định dạng phù hợp:

• Video quảng cáo ngắn gọn (6-15 giây).
• Bài viết kể câu chuyện thương hiệu.
• Infographic trực quan.

Call-to-action (CTA): Dẫn dắt hành động cụ thể như “Mua ngay,” “Tìm hiểu thêm,” hoặc “Chia sẻ với bạn bè.”

Trên Google:

Đặc biệt là tối ưu từ khóa, tiêu đề hấp dẫn, ngắn gọn, dễ nhớ, làm nổi bật giá trị cốt lõi. Quảng bá thương hiệu với quảng cáo hiển thị, sáng tạo banner thu hút, sử dụng hình ảnh phù hợp và dễ nhận diện.

Bước 4: Triển khai chiến dịch quảng cáo

Trên Facebook Ads:

Chọn loại quảng cáo:

• Engagement Ads: Tăng lượt like, comment, share.
• Traffic Ads: Dẫn khách hàng đến website hoặc ứng dụng.
• Conversion Ads: Tăng tỷ lệ mua hàng hoặc đăng ký.

Sử dụng tính năng nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học, sở thích, hành vi, tùy chỉnh đối tượng mục tiêu từ dữ liệu khách hàng hiện có.

Theo dõi ngân sách để thiết lập ngân sách hàng ngày hoặc tổng chiến dịch. Bước đầu quảng bá thương hiệu sẽ cần một nguồn ngân sách lớn nên đều phải cân nhắc để không phát sinh thêm chi phí rủi ro nào.

Trên Google Ads:

Lựa chọn hình thức quảng bá thương hiệu với những quảng cáo:

• Search Ads: Hiển thị quảng cáo khi khách hàng tìm kiếm từ khóa liên quan.
• Display Ads: Đặt banner trên các trang web đối tác của Google.
• Video Ads: Quảng cáo trên YouTube để tăng nhận diện thương hiệu.

Tối ưu từ khóa bằng cách chọn từ khóa có search volume cao và độ cạnh tranh phù hợp, tối ưu vị trí và thiết bị theo khu vực địa lý cụ thể. Điều chỉnh quảng cáo cho thiết bị di động hoặc máy tính để bàn tùy theo hành vi người dùng.

Bước 5: Đo lường và tối ưu hóa

Trên Facebook:

Sử dụng Facebook Ads Manager: Theo dõi các chỉ số như: Reach (Độ phủ), Engagement (Tương tác), Conversion (Chuyển đổi) khi chạy chiến dịch quảng bá thương hiệu .

A/B Testing: Chạy thử nghiệm hai phiên bản quảng cáo khác nhau để xem cái nào hiệu quả hơn.

Trên Google:

Sử dụng Google Analytics và Google Ads Reports, theo dõi CTR (Click-Through Rate), CPC (Cost Per Click), và Conversion Rate, đánh giá hiệu suất từ khóa để điều chỉnh ngân sách.

Tối ưu hóa chiến dịch: Loại bỏ từ khóa không hiệu quả, điều chỉnh quảng cáo để cải thiện điểm chất lượng (Quality Score).

Quảng bá thương hiệu trên Google là sự kết hợp hoàn hảo giúp tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh thu. Bằng cách áp dụng các công cụ và chiến lược phù hợp, thương hiệu sẽ tối đa hóa lợi nhuận.

4. Tổng kết

Việc triển khai chiến lược quảng bá thương hiệu trên Facebook và Google yêu cầu sự nghiên cứu kỹ lưỡng và thực thi bài bản. Nếu làm đúng, không chỉ tăng nhận diện thương hiệu mà còn thúc đẩy doanh thu một cách bền vững.

Hãy kết hợp sáng tạo nội dung với công nghệ đo lường hiện đại để tạo ra các chiến dịch thành công vượt mong đợi.

Liên hệ với CleverAds ngay hôm nay để được tư vấn về các giải pháp Digital Marketing & Performance cho thương hiệu!