Mạng xã hội tiếp tục là một phần quan trọng trong đời sống hàng ngày và chiếm giữ vị trí trung tâm trong các chiến lược marketing hiện đại.
Trong năm 2025, xu hướng mạng xã hội đang thay đổi nhanh chóng, đa dạng và đột phá, mở ra những cơ hội và thách thức cho thương hiệu. Vậy đâu là những xu hướng không thể bỏ lỡ?
Hãy cùng CleverAds tìm hiểu những xu hướng mạng xã hội nổi bật nhất trong năm nay và cách doanh nghiệp có thể tận dụng chúng để gia tăng hiệu quả marketing.
Xu hướng mạng xã hội – Tổng quan:
Xu hướng mạng xã hội là gì?
Xu hướng mạng xã hội (Social media trends) là những thay đổi, phát triển hay hành vi mới nổi trên các nền tảng xã hội như Facebook, Tiktok, Instagram,… Chúng có khả năng định hình cách người dùng giao tiếp, mua sắm và tương tác trực tuyến.
Xu hướng mạng xã hội không chỉ đơn thuần là thay đổi về nội dung, mà còn là sự thay đổi trong công nghệ, hành vi người dùng, thuật toán nền tảng. Những xu hướng này ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược truyền thông – từ lựa chọn kênh, định dạng nội dung, đến cách thương hiệu tương tác với cộng đồng
Mỗi năm, các xu hướng mạng xã hội mới xuất hiện liên tục mang theo những cơ hội cũng như thách thức, đòi hỏi sự linh hoạt và sáng tạo từ các nhà tiếp thị.
Tình hình mạng xã hội Việt Nam 2024-2025
Theo báo cáo Digital tính đến tháng 1 năm 2025 của We Are Social:
- Việt Nam có hơn 76,2 triệu người dùng mạng xã hội, chiếm khoảng 75,2% tổng dân số.
- Top nền tảng phổ biến: Facebook, TikTok, và YouTube vẫn dẫn đầu về lượng người dùng, trong khi Zalo giữ vai trò quan trọng trong giao tiếp hàng ngày.
- Người dùng trung bình dành trên 2 giờ mỗi ngày cho mạng xã hội.
Với mức tăng 3,5 triệu người dùng (+4,8%) từ đầu năm 2024 đến đầu năm 2025, lượng người dùng mạng xã hội tại Việt Nam đang tăng trưởng với tốc độ ấn tượng với 95,4% người dùng Internet cho biết họ sử dụng ít nhất một nền tảng mạng xã hội.
Điều này chứng tỏ mạng xã hội vẫn đang phát triển nhanh chóng và là phương tiện không thể thiếu được cả cá nhân và tổ chức ưa chuộng để tiếp cận thông tin và kết nối người dùng, đặc biệt là trong marketing, bán hàng, xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng.
Nguồn: Digital 2025: Vietnam
Top xu hướng mạng xã hội nổi bật nhất 2025
1. Short-Form Video vượt mặt mọi loại hình nội dung – Xu hướng mạng xã hội
Video ngắn tiếp tục là “vua” trong xu hướng nội dung. Sự bùng nổ của TikTok đã đặt nền móng cho làn sóng này, kéo theo sự thay đổi của các nền tảng lớn như Facebook (với Reels), YouTube (với Shorts), và Instagram (với Stories).
Với tốc độ lan truyền nhanh, tính tương tác cao và khả năng truyền tải thông điệp một cách nhanh chóng, video ngắn trở thành xu hướng mạng xã hội nổi bật nhất và là phương thức tiếp cận hiệu quả nhất và là công cụ lý tưởng để thương hiệu kể chuyện, quảng bá sản phẩm hoặc kích hoạt chiến dịch bán hàng.
Trong 2025, video ngắn sẽ còn phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trên các nền tảng như TikTok, Instagram Reels, và YouTube Shorts.
Lý do short-form video bùng nổ:
- Tâm lý “thích nhanh, tiện lợi”: người dùng ngày càng ưa chuộng các đoạn video tự nhiên, ngắn gọn nhưng tràn đầy thông tin, dễ dàng chia sẻ.
- Tắc động lớn đến hành vi mua hàng: 60% người mua sắm trực tuyến cho biết họ đã bị thuyết phục bởi video ngắn.
Cách tối ưu hóa xu hướng mạng xã hội này:
- Tập trung vào thông điệp chính: Video ngắn cần truyền tải thông điệp ngay trong 3 giây đầu tiên để giữ chân người xem.
- Sáng tạo nội dung giải trí, hữu ích: Kết hợp yếu tố hài hước hoặc cung cấp kiến thức đơn giản, dễ hiểu.
- Tận dụng xu hướng: Sử dụng hashtag, âm nhạc và hiệu ứng thịnh hành để video thêm thu hút và tiếp cận đúng đối tượng một cách nhanh chóng
- Tập trung vào Call-to-Action (CTA): Video ngắn phải chèn đổi hông CTA rõ ràng khuyến khích người xem “thả tim”, “chia sẻ” hay “đặt hàng ngay” sẽ giúp video không chỉ được xem, mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi.
2. Trí Tuệ Nhân Tạo (AI): Cộng sự hoàn hảo – Xu hướng mạng xã hội
AI cá nhân hóa nội dung theo hành vi người dùng
AI ngày càng đóng vai trò trung tâm trong việc “may đo” nội dung đến đúng người, đúng lúc. Dựa trên hành vi duyệt nội dung, tương tác, vị trí địa lý và nhiều yếu tố khác, AI có thể phân tích và đưa ra gợi ý chính xác về loại nội dung mà người dùng quan tâm.
Đây là lợi thế cực lớn cho marketer: Thay vì tung chiến dịch rộng khắp với chi phí lớn, bạn hoàn toàn có thể tạo ra các mẩu nội dung cá nhân hóa, giúp tăng tỉ lệ tương tác và chuyển đổi.
Các nền tảng như Meta, TikTok hay Google đều đang tích cực tích hợp AI để hỗ trợ nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu.
AI tạo sinh (Generative AI)
Không dừng lại ở phân tích, AI còn “sáng tạo” cùng marketer. Từ viết nội dung, tạo hình ảnh, dựng video ngắn đến viết mô tả sản phẩm hay gợi ý tiêu đề thu hút – AI tạo sinh đã và đang giúp tiết kiệm thời gian sản xuất nội dung mà vẫn đảm bảo tính sáng tạo và phù hợp.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng AI chỉ là công cụ. Yếu tố “con người” trong cảm xúc, góc nhìn và storytelling vẫn là điểm chạm then chốt để nội dung thật sự kết nối với khách hàng.
3. Nội dung do người dùng tạo (UGC) lên ngôi – Xu hướng mạng xã hội
UGC (User-Generated Content) – các nội dung do chính người dùng tạo ra như review, video trải nghiệm, bình luận, bài viết chia sẻ… đang là “vũ khí mềm” giúp thương hiệu xây dựng lòng tin với khách hàng mới. Bởi vì xu hướng mạng xã hội này mang tính xác thực, gần gũi và dễ tiếp nhận hơn gấp nhiều lần một mẫu quảng cáo trả phí.
Chiến lược đề xuất: Hãy khuyến khích khách hàng tạo nội dung – có thể qua minigame, hashtag challenge hoặc ưu đãi khi họ đăng bài đánh giá. Sau đó, tận dụng lại những nội dung đó trên kênh chính thức của thương hiệu để tăng độ tin cậy và lan tỏa một cách tự nhiên và hiệu quả.
4. Social Commerce liên tục tăng trưởng – Xu hướng mạng xã hội
Google Social commerce (bán hàng trực tiếp trên mạng xã hội) tiếp tục là xu hướng mạng xã hội quan trọng trong năm 2025. Các nền tảng đã bắt đầu cung cấp tính năng mua sắm trực tiếp ngay tại giao diện của họ, biến mạng xã hội thành sàn thương mại điện tử chính thức.
Instagram Shopping, TikTok Shop và Facebook Marketplace là những điểm sáng cho xu hướng mạng xã hội này.
Tại sao Social Commerce lại phát triển?
Người tiêu dùng không còn mua sắm qua các trang thương mại điện tử truyền thống một cách đơn lẻ. Họ “mua ngay trên mạng xã hội” – từ việc thấy một sản phẩm qua livestream, được tư vấn trực tiếp qua tin nhắn, đến việc click mua mà không rời khỏi ứng dụng.
Xu hướng mạng xã hội – Social commerce phát triển vì nó đáp ứng đúng 3 yếu tố: nhanh – tiện – cá nhân hóa. Mạng xã hội trở thành nơi vừa giải trí, vừa tư vấn, vừa chốt đơn – tất cả trong một trải nghiệm liền mạch.
Chiến lược Social Commerce hiệu quả
- Tập trung trải nghiệm cá nhân: Đừng chỉ bán, hãy tư vấn 1:1 qua inbox, bình luận hoặc chatbot.
- Triển khai chương trình khuyến mãi trên mạng xã hội: Kích thích hành vi mua ngay.
- Livestream đúng giờ vàng: Không chỉ là “bán hàng trực tiếp” mà còn tạo sự tương tác và tạo ra cảm giác “mua bây giờ hoặc mất”.
- Tối ưu thanh toán & logistics ngay trên nền tảng: Hạn chế tối đa các bước chuyển trang, giúp khách hàng không bị “tuột mood” khi mua hàng.
5. Mạng xã hội “Vị nhân sinh” – Xu hướng mạng xã hội
Xu hướng mạng xã hội hiện nay đang chuyển mình mạnh mẽ theo hướng “vị nhân sinh”. Người dùng không còn mặn mà với nội dung thiên về khoe khoang hay sự nổi tiếng hào nhoáng mà thay vào đó là mong muốn được lắng nghe, chia sẻ, được kết nối sâu sắc và được thể hiện bản thân một cách chân thực.
Những bài viết tâm sự, nội dung chia sẻ hành trình, cảm xúc cá nhân, hoặc mang tính xây dựng cộng đồng đang ngày càng được yêu thích và chia sẻ rộng rãi, là xu hướng mạng xã hội rất được ưa chuộng hiện này
Mạng xã hội “vị nhân sinh” không chỉ là trào lưu, mà còn là bước tiến tự nhiên trong hành trình người dùng tìm kiếm giá trị tinh thần và kết nối thực chất trên môi trường số.
Case study: Chiến dịch CSR “Mái ấm gia đình Việt”
Chiến dịch CSR “Mái ấm gia đình Việt” của Tập đoàn Hoa Sen là một minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của việc sử dụng mạng xã hội để lan tỏa thông điệp vì cộng đồng. Việc kết hợp chiến dịch truyền thông xã hội với trách nhiệm cộng đồng không chỉ tạo được tiếng vang mà còn giúp thương hiệu xây dựng lòng tin và yêu mến từ khách hàng.
Xem thêm: Năm 2025: Mạng xã hội sẽ “vì xã hội” hơn
6. Mạng xã hội riêng tư và ẩn danh trở thành xu thế
Bên cạnh việc hướng đến giá trị cá nhân, một xu hướng mạng xã hội nổi bật khác trong năm 2025 chính là sự riêng tư và ẩn danh.
Người dùng ngày càng “kiệm chia sẻ” trên tài khoản công khai và chuyển sang chế độ riêng tư, khóa bảo mật hay các không gian khép kín hơn như nhóm riêng tư, tin nhắn trực tiếp, hay những nền tảng cho phép đăng ẩn danh.
Những mạng xã hội như Whisper, hoặc Threads (Meta) với tính năng kiểm soát quyền riêng tư chặt chẽ đang thu hút sự chú ý mạnh mẽ trong xu hướng mạng xã hội này.
Xu hướng mạng xã hội 2025: Làm sao để tối ưu chiến lược?
Năm 2025, việc làm social media không còn đơn giản là “đăng gì đó lên cho có”. Người dùng đang thay đổi, xu hướng mạng xã hội ngày càng đa dạng, các nền tảng cũng liên tục cập nhật. Điều đó đặt ra bài toán: làm sao để doanh nghiệp vừa bắt kịp xu hướng, vừa tối ưu chiến lược để không bị lạc lõng giữa “rừng” nội dung?
1. Chọn nền tảng phù hợp với khách hàng mục tiêu
Không phải ai cũng dùng tất cả mạng xã hội. Mỗi nền tảng có một nhóm người dùng riêng, với hành vi và sở thích khác nhau.
- TikTok: Phù hợp với Gen Z, nhóm tuổi từ 18–28.
- Facebook/Instagram: “mảnh đất vàng” cho nhóm người dùng từ 25–45 tuổi – phù hợp để xây dựng cộng đồng, quảng bá sản phẩm và bán hàng.
- LinkedIn: Dành cho dân văn phòng và thương hiệu B2B. Tốt nhất để chia sẻ kiến thức chuyên sâu, case study, xây dựng thương hiệu cá nhân hoặc employer branding.
- Zalo: phù hợp với doanh nghiệp nội địa và chăm sóc khách hàng.
Điều quan trọng là: khách hàng của bạn đang ở đâu, thì bạn phải xuất hiện ở đó. Đừng tốn công chạy đa kênh không kiểm soát. Hãy chọn từ 1–2 nền tảng chính, hiểu rõ cách vận hành của từng nền tảng và tập trung phát triển nội dung phù hợp với cộng đồng ở đó.
2. Tận dụng AI để tăng tốc nội dung
AI đang trở thành “trợ lý đắc lực” của marketer trong năm 2025, bạn hoàn toàn có thể sử dụng AI để:
- Viết nội dung mô tả bài đăng
- Gợi ý ý tưởng video theo trend
- Tạo hình ảnh, video ngắn từ văn bản
- Phân tích phản hồi của người dùng
Những công cụ như ChatGPT, Canva AI, hoặc tính năng AI của Meta, TikTok đang giúp doanh nghiệp tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí sản xuất nội dung.
Điều quan trọng là bạn phải biết chọn lọc đầu vào và chỉnh sửa đầu ra để nội dung vẫn giữ được tính “người thật”, không bị máy móc.
3. Đa dạng định dạng nội dung
Người dùng dễ bị nhàm chán nếu suốt ngày chỉ thấy một kiểu bài đăng. Muốn giữ họ ở lại với bạn lâu hơn, hãy làm mới nội dung bằng nhiều hình thức khác nhau:
- Video ngắn: như TikTok, Reels, Shorts – phù hợp để kể chuyện nhanh, giới thiệu sản phẩm hoặc “bắt trend”.
- Livestream: tạo sự kết nối trực tiếp, tương tác mạnh, đặc biệt hiệu quả trong bán hàng hoặc Q&A.
- Ảnh đồ họa tương tác: Infographic, checklist, quote… dễ lưu lại, chia sẻ
- Story khảo sát, hỏi đáp: giúp bạn hiểu nhu cầu khách hàng và giữ tương tác thường xuyên.
4. Tăng tương tác bằng cách cá nhân hóa
Tương tác không đến từ nội dung “đại trà”. Người dùng sẽ phản hồi tốt hơn nếu họ cảm thấy nội dung đó dành riêng cho mình. Một cách cá nhân hóa nội dung đơn giản nhưng hiệu quả như sau:
- Gọi tên người nhận trong tin nhắn: nhất là khi chạy quảng cáo tin nhắn hay remarketing – giúp tạo cảm giác gần gũi.
- Dùng chatbot để phản hồi nhanh: không ai muốn chờ quá lâu để được tư vấn. Chatbot AI giúp trả lời tự động, đúng trọng tâm, 24/7.
- Tạo nội dung khuyến khích phản hồi: đặt câu hỏi mở, tổ chức minigame, give-away, thăm dò ý kiến… để tăng sự tham gia của người theo dõi.
Kết Luận
Xu hướng mạng xã hội trong năm 2025 là bức tranh đầy màu sắc và đang thay đổi nhanh chóng từng ngày.
Bằng cách theo dõi và áp dụng linh hoạt, doanh nghiệp có thể gia tăng tầm với và đạt được hiệu quả cao. Hãy luôn cập nhật xu hướng mạng xã hội và tận dụng chúng để đột phá trong chiến lược marketing của thương hiệu.
Doanh nghiệp quan tâm các giải pháp Digital Marketing & Performance, liên hệ với CleverAds để được hỗ trợ nhanh nhất.
