Trong vài năm gần đây, TikTok đã vươn lên trở thành nền tảng quảng cáo mạnh mẽ bậc nhất tại Việt Nam. Không chỉ dừng ở vai trò giải trí, quảng cáo TikTok còn là kênh giúp thương hiệu kết nối trực tiếp với người tiêu dùng, đặc biệt là thế hệ Gen Z. Sự kết hợp giữa nội dung sáng tạo, xu hướng lan tỏa và khả năng mua sắm tức thì đã tạo nên những chiến dịch viral đáng chú ý. Bài viết này phân tích ba case study thành công trên TikTok, qua đó rút ra những bài học quan trọng cho marketer.
1. Tổng quan về quảng cáo TikTok và lý do bùng nổ tại Việt Nam
1.1 TikTok – nền tảng nội dung ngắn “thống trị” Gen Z
TikTok hiện là nền tảng mạng xã hội có tốc độ tăng trưởng nhanh bậc nhất tại Việt Nam, đặc biệt trong nhóm người dùng trẻ. Theo báo cáo Digital 2025 của DataReportal, Việt Nam có khoảng 40,9 triệu người dùng TikTok từ 18 tuổi trở lên, tương đương hơn một nửa dân số trưởng thành có thể được tiếp cận qua quảng cáo. Nền tảng này không chỉ phục vụ mục đích giải trí mà còn trở thành điểm đến để tìm kiếm thông tin, khám phá sản phẩm và mua sắm trực tiếp.
Gen Z – nhóm đối tượng chủ lực của TikTok – có xu hướng sử dụng nền tảng này như một công cụ tìm kiếm thay thế, đặc biệt trong lĩnh vực ẩm thực, thời trang và làm đẹp. Đây là cơ sở để các thương hiệu tập trung đầu tư vào TikTok, không chỉ để tạo nhận diện mà còn thúc đẩy doanh số.
Đọc thêm: TikTok Marketing 2025: Từ nội dung đến chiến lược – Tối ưu để bứt phá
1.2 Lợi thế của quảng cáo TikTok cho thương hiệu
Điểm mạnh của TikTok nằm ở khả năng kết hợp giải trí và thương mại (shoppertainment). Các định dạng như In-Feed Ads, TopView, Branded Hashtag Challenge, Branded Effect hay quảng cáo trên TikTok Shop cho phép doanh nghiệp vừa xây dựng câu chuyện thương hiệu, vừa thúc đẩy chuyển đổi ngay trong cùng một hành trình trải nghiệm.
Khả năng tạo nội dung lan tỏa (UGC) cũng là một lợi thế vượt trội. Khi người dùng chủ động tham gia tạo video theo chủ đề hoặc thử thách, thương hiệu sẽ đạt được hiệu ứng truyền miệng ở quy mô lớn, vượt xa phạm vi của quảng cáo trả phí.
Đọc thêm: Quảng cáo là gì? Tất tần tật kiến thức về Quảng Cáo – CleverAds
2. Top 3 chiến dịch quảng cáo TikTok thành công tại Việt Nam
2.1 Maybelline #liftergloss
Maybelline ra mắt dòng son bóng Lifter Gloss nhằm đón đầu xu hướng môi căng bóng và tự nhiên. Tại Việt Nam, sản phẩm được triển khai mạnh mẽ trên TikTok thông qua kênh chính thức của thương hiệu, đồng thời phân phối trực tiếp trên TikTok Shop để tạo sự liền mạch giữa nội dung và điểm bán.
Chiến lược trên TikTok
- Chiến lược trên TikTok: Hợp tác với nhiều KOL và KOC trong lĩnh vực làm đẹp để tạo chuỗi video swatch màu, hướng dẫn trang điểm và chia sẻ trải nghiệm thực tế.
- Maybelline tập trung vào việc kết hợp sáng tạo nội dung với bán hàng trực tiếp trên TikTok Shop. Nội dung được tạo bởi các beauty creator/KOL phổ biến, với video swatch màu, hướng dẫn ứng dụng và mini-review—tạo nên “cú hích” từ việc xem video đến hành động mua hàng.
- Sử dụng nhiều định dạng quảng cáo khác nhau như TopView Ads, In‑Feed Ads, và phối hợp với creator để tối ưu cả độ tương tác lẫn click‑through rate (CTR)
- Kết hợp ưu đãi giới hạn thời gian trên TikTok Shop, kích thích người xem chuyển đổi ngay sau khi xem video.
Kết quả và tác động:
- Chiến dịch giúp Lifter Gloss trở thành sản phẩm nổi bật trong danh mục của Maybelline tại Việt Nam.
- Chiến dịch này đã tăng nhận diện thương hiệu và khả năng chuyển đổi thông qua TikTok với hiệu ứng bắt mắt, dễ lan tỏa.
- Trên TikTok có hơn 24 nghìn bài đăng với hastag #liftergloss với hàng triệu lượt xem
- Sản phẩm son bóng Lifter Gloss đạt doanh số khủng lên đến hơn 275 nghìn sản phẩm được bán ra tính đến tháng 8 năm 2025, tính riêng trên nền tảng TikTok Shop
2.2 Cocoon #ThuHoiVoChai
Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam thuần chay 100%, nổi bật với định hướng phát triển bền vững. Chương trình “Thu Hồi Vỏ Chai – Đổi Túi Xanh” được triển khai thường niên từ năm 2021, nhằm khuyến khích khách hàng mang bao bì sản phẩm đã qua sử dụng tới các “Điểm Xanh” để đổi quà. Vào năm 2025, chiến dịch này được triển khai 10/5–10/8/2025, 161 Điểm Xanh tại 58 tỉnh/thành, có quy định đổi quà rõ ràng (5 vỏ lớn hoặc 20 vỏ mini đổi 1 túi vải). Và Cocoon sử dụng TikTok như một cách tiếp cận đến khách hàng và lan tỏa thông điệp của Cocoon
Chiến lược trên TikTok:
- Tạo chuỗi video ngắn giới thiệu chương trình, hướng dẫn cách tham gia và thông báo danh sách địa điểm thu hồi trên toàn quốc.
- Sử dụng hình ảnh chân thực từ các điểm thu gom, kết hợp thông điệp bảo vệ môi trường để khơi gợi sự đồng cảm và khuyến khích người xem hành động.
- Tạo ra nhiều clip “giá trị của vỏ chai cũ / yêu lại điều đã cũ” nhắc lại lý do tồn tại của chương trình, gia cố cảm xúc (tự hào – trách nhiệm – gần gũi), phù hợp ngữ cảnh TikTok và thông điệp chương trình
Kết quả và tác động:
- Thương hiệu công bố đã thu hồi được hơn 11 tấn vỏ chai qua nhiều mùa.
- Chương trình thúc đẩy hành vi tích cực trong cộng đồng.
- Tăng nhận diện thương hiệu và củng cố hình ảnh “xanh” của Cocoon với khách hàng
2.3 Rebranding Vinamilk
Vinamik – hãng sữa quốc dân của Việt Nam vào giữa năm 2023 công bố rebrand lại nhận diện thương hiệu. Đây là một bước tiến đột phá đối với một hãng sữa đã có gần 50 năm hoạt động trong ngành. Vinamilk đã đổi bao bì và cải tiến chất lượng của tất cả các sản phẩm, phát hành các sản phẩm mới và đồng thời thay đổi toàn bộ hình ảnh thương hiệu. Vinamilk quyết định dùng TikTok là một trong những kênh then chốt để “kể” nhận diện mới bằng video ngắn
Chiến lược trên TikTok:
- Sử dụng các hastag như #Hanhtrinhmoi , #baobimoi trong các video ngắn trên TikTok để khách hàng có thể ghi nhận đổi mới và bắt trend
- Sử dụng các video dọc, cận bao bì, màu sắc tươi sáng trên TikTok giúp biến đổi thiết kế thành câu chuyện (short-form) đánh mạnh vào đối tượng khách hàng trẻ – những người sử dụng TikTok rất nhiều
Kết quả và tác động:
- Hình ảnh mới của thương hiệu được khách hàng đón nhận và khiến Vinamilk thay áo mới
- Chiến dịch thành công khiến thương hiệu nhận được nhiều sự quan tâm của công chúng.
2.4 Bài học chung từ các chiến dịch thành công
Kết hợp nội dung sáng tạo với điểm bán liền mạch:
Maybelline tận dụng TikTok Shop và ưu đãi giới hạn thời gian ngay trong video swatch sản phẩm → rút ngắn hành trình “thấy – thích – mua” xuống chỉ vài thao tác. Nội dung phải gắn với “cửa” mua hàng, không chỉ để xem và giải trí. Mỗi video cần có CTA rõ ràng dẫn người dùng sang bước tiếp theo.
Tận dụng sức mạnh UGC và creator phù hợp:
Cocoon và Maybelline đều dùng KOL/KOC đúng lĩnh vực để tạo nội dung gắn liền với sản phẩm hoặc thông điệp, đồng thời khuyến khích người dùng tham gia (clip swatch, review, thử thách môi trường…). Chọn đúng “gương mặt” không chỉ tăng uy tín mà còn tạo hiệu ứng lan tỏa tự nhiên, đặc biệt nếu họ có cộng đồng tương tác cao.
Hashtag & thông điệp nhất quán để xây dựng trí nhớ thương hiệu:
Vinamilk dùng #Hanhtrinhmoi và #baobimoi liên tục trong mọi nội dung → tạo “neo” nhận diện. Thay vì thay đổi thông điệp liên tục, hãy duy trì một–hai hashtag chủ đạo xuyên suốt để khắc sâu hình ảnh và câu chuyện.
Chạm đúng cảm xúc và giá trị của khách hàng:
Cocoon đánh vào ý thức bảo vệ môi trường và tự hào dùng hàng Việt, Vinamilk gợi cảm giác tươi mới và hiện đại, Maybelline đánh vào sự tự tin và hợp xu hướng làm đẹp. Thông điệp phải gắn với giá trị cá nhân của khách hàng (cảm xúc, phong cách sống, trách nhiệm xã hội).
Khai thác lợi thế định dạng của TikTok:
Video dọc, khung hình cận, màu sắc tươi sáng, nhạc trending, thử thách hashtag – tất cả đều được dùng tối đa trong cả 3 chiến dịch. Tối ưu nội dung cho môi trường TikTok, không bê nguyên video từ kênh khác sang, và nên thử nhiều định dạng (TopView, In-Feed, Branded Challenge…) để mở rộng độ phủ.
Đo lường và tối ưu liên tục:
Dù số liệu cụ thể không phải lúc nào cũng được công bố, điểm chung là các thương hiệu đều theo sát hiệu quả để điều chỉnh nội dung, thời gian đăng, ưu đãi hoặc hợp tác với creator. Đặt KPI rõ ràng (view, engagement, CTR, conversion, GMV) và theo dõi theo tuần/tháng để kịp thời điều chỉnh.
Đọc thêm: Tối ưu quảng cáo TikTok Shop với những xu hướng mới nhất
