Mở rộng thị trường là chiến lược sống còn giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Năm 2025, khi hành vi tiêu dùng thay đổi mạnh mẽ và công nghệ lên ngôi, việc nắm bắt xu hướng mở rộng thị trường sẽ là yếu tố then chốt để thương hiệu vươn xa và khẳng định vị thế. Bài viết dưới đây CleverAds sẽ cùng đi tìm hiểu nội dung về mở rộng thị trường và những thay đổi, xu hướng cần nắm bắt trong năm 2025.
1. Mở rộng thị trường là gì?
Định nghĩa mở rộng thị trường trong kinh doanh
Mở rộng thị trường là quá trình doanh nghiệp tìm cách đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của mình đến với nhiều khách hàng hơn, ở phạm vi rộng hơn so với hiện tại. Điều này có thể bao gồm việc thâm nhập vào thị trường địa lý mới, tiếp cận phân khúc khách hàng mới, mở rộng kênh phân phối hoặc hợp tác chiến lược với các đối tác khác. Việc mở rộng thị trường giúp doanh nghiệp thoát khỏi giới hạn hiện tại, tìm kiếm nguồn tăng trưởng bền vững trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Vai trò và tầm quan trọng đối với doanh nghiệp
Trong bối cảnh kinh tế biến động và xu hướng tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, việc mở rộng thị trường đóng vai trò then chốt trong chiến lược phát triển dài hạn của doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn nâng cao độ phủ thương hiệu, giảm thiểu rủi ro phụ thuộc vào một nhóm khách hàng hoặc khu vực cụ thể.
Đặc biệt, trong năm 2025, khi các xu hướng mới như tiêu dùng số, mua sắm bền vững và thị trường ngách lên ngôi, việc mở rộng thị trường đúng cách sẽ trở thành lợi thế cạnh tranh quan trọng.
Sự khác biệt giữa mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm
Mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm đều là chiến lược tăng trưởng, nhưng bản chất khác nhau.
- Mở rộng thị trường tập trung vào việc đưa sản phẩm hiện tại đến thị trường hoặc khách hàng mới.
- Trong khi đó, phát triển sản phẩm là tạo ra hoặc cải tiến sản phẩm mới để phục vụ thị trường hiện tại.
Ví dụ, một công ty nước giải khát bán sản phẩm hiện tại tại thị trường quốc tế là mở rộng thị trường. Nhưng nếu công ty đó tạo ra dòng sản phẩm không đường cho khách hàng cũ thì đó là phát triển sản phẩm.
Đọc thêm: Nghiên cứu thị trường
2. Các hình thức mở rộng thị trường phổ biến
Mở rộng thị trường theo khu vực địa lý
Đây là hình thức mở rộng thị trường phổ biến nhất, khi doanh nghiệp đưa sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có đến với các khu vực mới có thể là tỉnh thành khác, quốc gia khác hoặc thậm chí là lục địa mới. Hình thức này giúp doanh nghiệp khai thác những thị trường tiềm năng chưa được phục vụ tốt, tận dụng lợi thế cạnh tranh, hoặc giảm phụ thuộc vào thị trường cũ đã bão hòa.
Ví dụ: VinFast mở rộng từ thị trường nội địa sang Mỹ và châu Âu chính là điển hình của việc mở rộng thị trường theo địa lý.
Mở rộng thị trường theo phân khúc khách hàng
Ngoài mở rộng theo địa lý, doanh nghiệp có thể tiếp cận các nhóm khách hàng mới trong cùng một thị trường hiện tại. Điều này bao gồm việc điều chỉnh sản phẩm, giá cả hoặc thông điệp truyền thông để phù hợp với độ tuổi, thu nhập, nghề nghiệp hoặc lối sống khác biệt. Việc mở rộng theo hướng này yêu cầu nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng để đảm bảo định vị đúng tệp khách hàng tiềm năng.
Ví dụ: Một thương hiệu sữa dành cho trẻ em mở rộng sang dòng sản phẩm cho người cao tuổi là mở rộng phân khúc khách hàng.
Mở rộng thị trường theo kênh phân phối và bán hàng
Doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường bằng cách đa dạng hóa kênh bán hàng: từ truyền thống (cửa hàng, đại lý) đến hiện đại (website, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, livestream bán hàng). Việc mở rộng kênh không chỉ giúp tăng độ phủ thị trường mà còn đáp ứng thói quen mua sắm đa dạng của người tiêu dùng hiện đại, đặc biệt là trong bối cảnh digital đang bùng nổ mạnh mẽ.
Ví dụ: Một thương hiệu thời trang nội địa đẩy mạnh TikTok Shop để tiếp cận thế hệ Gen Z là một chiến lược mở rộng thị trường rất hiệu quả.
Mở rộng thị trường thông qua hợp tác, liên doanh, sáp nhập
Thay vì mở rộng độc lập, nhiều doanh nghiệp chọn hình thức liên kết với đối tác chiến lược, mua lại công ty địa phương hoặc hình thành liên doanh để thâm nhập thị trường mới. Ưu điểm của hình thức này là tận dụng được nguồn lực sẵn có, hiểu biết thị trường và mạng lưới phân phối của đối tác. Tuy nhiên, nó cũng tiềm ẩn rủi ro về văn hóa doanh nghiệp và quản trị.
Ví dụ: Starbucks hợp tác với đối tác bản địa để mở rộng tại châu Á, hay việc Grab sáp nhập Uber tại Đông Nam Á là minh chứng rõ ràng cho hình thức mở rộng thị trường qua liên minh chiến lược.
3. Những thay đổi trong hành vi thị trường năm 2025
Người tiêu dùng ngày càng số hóa và đòi hỏi cao hơn
Trong năm 2025, người tiêu dùng không chỉ sử dụng Internet như một công cụ tra cứu mà còn chủ động mua sắm, đánh giá sản phẩm và tương tác với thương hiệu qua các nền tảng số. Sự phát triển mạnh mẽ của AI, công nghệ tìm kiếm bằng giọng nói, chatbot và thực tế ảo khiến khách hàng kỳ vọng trải nghiệm mua sắm phải nhanh chóng, thuận tiện, minh bạch và thông minh hơn.
Do đó, các doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường cần đầu tư mạnh vào chuyển đổi số, từ hệ thống bán hàng, dịch vụ khách hàng cho đến chiến lược tiếp thị cá nhân hóa trên đa kênh.
Xu hướng tiêu dùng xanh và bền vững
Khách hàng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm thân thiện với môi trường, quy trình sản xuất có trách nhiệm xã hội và chiến lược phát triển bền vững. Đây không còn là “xu hướng ngách”, mà trở thành tiêu chuẩn lựa chọn thương hiệu của thế hệ người tiêu dùng mới, đặc biệt là Gen Z và Gen Y ( Millennials ).
Khi mở rộng thị trường sang các khu vực đô thị lớn hoặc quốc gia phát triển, doanh nghiệp cần xem xét điều chỉnh sản phẩm, bao bì, chuỗi cung ứng và thông điệp tiếp thị để phù hợp với tiêu chí “xanh – sạch – trách nhiệm”.
Sự lên ngôi của trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa
Thay vì tập trung vào sản phẩm, người tiêu dùng ngày nay quan tâm nhiều hơn đến trải nghiệm tổng thể khi tiếp xúc với thương hiệu: từ lần đầu nhìn thấy quảng cáo, đến khi nhận được hàng, chăm sóc hậu mãi và cả các phản hồi từ cộng đồng.
Hành vi mua sắm năm 2025 đòi hỏi các thương hiệu phải hiểu sâu sắc hành vi từng nhóm khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm một cách tinh tế. Điều này mở ra cơ hội lớn để doanh nghiệp không chỉ mở rộng thị trường, mà còn giữ chân khách hàng lâu dài thông qua sự kết nối cảm xúc.
Đọc thêm: Chiến lược sản phẩm
4. Xu hướng mở rộng thị trường nổi bật năm 2025
Ứng dụng AI và dữ liệu lớn trong phân tích thị trường mới
AI và Big Data đang trở thành công cụ không thể thiếu giúp doanh nghiệp tìm kiếm và đánh giá thị trường tiềm năng một cách nhanh chóng và chính xác. Nhờ khả năng phân tích hành vi người tiêu dùng, xu hướng tìm kiếm, nhân khẩu học và thậm chí cảm xúc qua mạng xã hội, các doanh nghiệp có thể xác định đâu là thị trường phù hợp nhất để mở rộng.
Năm 2025, doanh nghiệp nào biết khai thác dữ liệu để ra quyết định thông minh sẽ có lợi thế vượt trội khi mở rộng thị trường, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh nhiều biến động.
Mở rộng qua thương mại điện tử và nền tảng số
Sự bùng nổ của thương mại điện tử và nền tảng số (social commerce, livestream shopping, app mobile,…) đang tái định nghĩa cách doanh nghiệp mở rộng thị trường. Không còn bị giới hạn bởi vị trí địa lý hay quy mô mặt bằng, các thương hiệu có thể tiếp cận hàng triệu người tiêu dùng mới chỉ qua một kênh trực tuyến.
TikTok Shop, Shopee, Facebook Marketplace, hay các nền tảng riêng như website – tất cả đều là cánh cửa để doanh nghiệp gia tăng thị phần nhanh chóng, với chi phí tối ưu hơn nhiều so với mô hình truyền thống.
Chiến lược “glocal” – toàn cầu hóa nhưng mang bản địa hóa
“Think global, act local” là khẩu hiệu được áp dụng ngày càng nhiều khi doanh nghiệp mở rộng thị trường quốc tế. Thay vì áp dụng một mô hình chung, các doanh nghiệp thành công sẽ linh hoạt bản địa hóa sản phẩm, thông điệp, văn hóa phục vụ để phù hợp với từng khu vực cụ thể.
Ví dụ, McDonald’s tại Ấn Độ không bán thịt bò mà thay bằng bánh mì kẹp rau cay; hay các ứng dụng fintech quốc tế khi vào Việt Nam đều phải tích hợp ví điện tử nội địa. Xu hướng “glocal” giúp doanh nghiệp chinh phục thị trường mới mà không đánh mất bản sắc hoặc khiến khách hàng cảm thấy xa lạ.
Tận dụng influencer và cộng đồng để tiếp cận thị trường ngách
Micro-influencer, KOLs chuyên ngành và cộng đồng trực tuyến (như hội nhóm Facebook, Reddit, Zalo OA…) đang trở thành lực lượng hỗ trợ đắc lực trong việc mở rộng thị trường vào các ngách nhỏ nhưng tiềm năng.
Thay vì đổ tiền vào quảng cáo đại chúng, các thương hiệu năm 2025 tập trung xây dựng niềm tin từ cộng đồng, tạo hiệu ứng lan tỏa tự nhiên qua người thật – việc thật. Chiến lược này đặc biệt phù hợp với startup, D2C brand hoặc doanh nghiệp muốn thâm nhập thị trường mới mà chưa có ngân sách lớn.
5. Kết luận: Mở rộng thị trường
Mở rộng thị trường không chỉ là bước đi chiến lược mà còn là yêu cầu tất yếu để doanh nghiệp thích ứng và phát triển trong thời đại biến đổi nhanh chóng. Năm 2025 mang đến cả cơ hội lẫn thách thức, đòi hỏi doanh nghiệp phải đổi mới tư duy, ứng dụng công nghệ, và thấu hiểu người tiêu dùng hơn bao giờ hết. Đầu tư bài bản vào chiến lược mở rộng thị trường chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp gia tăng sức cạnh tranh và phát triển bền vững trong tương lai.
Đọc thêm: Rào cản gia nhập, mở rộng thị trường là gì?
