7 bước xây dựng chiến lược quảng cáo thành công

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, việc có một chiến lược quảng cáo rõ ràng không chỉ là một lợi thế mà còn là yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Một chiến lược quảng cáo đúng đắn sẽ giúp bạn tiếp cận đúng khách hàng, tối ưu chi phí và đạt được mục tiêu kinh doanh.

1. Chiến lược quảng cáo là gì? Phân biệt Chiến lược quảng cáo và Chiến lược Marketing

Chiến lược quảng cáo (Advertising Strategy) là bản kế hoạch định hướng cách doanh nghiệp tiếp cận, truyền tải thông điệp và thuyết phục khách hàng mục tiêu thông qua các kênh truyền thông. Đây là “kim chỉ nam” để các hoạt động quảng cáo không rời rạc mà đi theo một mục tiêu chung: gia tăng nhận diện thương hiệu, tạo doanh số và xây dựng lợi thế cạnh tranh.

Nhiều người thường nhầm lẫn giữa Chiến lược quảng cáo và Chiến lược Marketing, trong khi đây là hai khái niệm có mối quan hệ bao hàm.

Chiến lược Marketing là một kế hoạch tổng thể, bao quát mọi hoạt động từ nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, định giá, phân phối cho đến quảng bá. Nó xác định bức tranh lớn về cách doanh nghiệp sẽ đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.
Chiến lược Quảng cáo là một phần của chiến lược Marketing, tập trung vào việc truyền tải thông điệp về sản phẩm/dịch vụ đến đối tượng mục tiêu thông qua các kênh truyền thông có trả phí. Đây là “công cụ” để thực thi một phần của chiến lược Marketing.

Nói một cách đơn giản, nếu chiến lược Marketing là “lên kế hoạch tổng thể để chiến thắng cuộc chiến” thì chiến lược quảng cáo là “thiết lập chiến thuật cụ thể cho một trận đánh”.

2. Vì sao doanh nghiệp cần có chiến lược quảng cáo rõ ràng?

Một chiến lược quảng cáo được xây dựng bài bản mang lại nhiều lợi ích vượt trội:

Tác động đến nhận diện thương hiệu

Một chiến lược quảng cáo bài bản giúp thương hiệu của bạn nổi bật và khác biệt trong tâm trí khách hàng. Khi thông điệp và hình ảnh được truyền tải một cách nhất quán qua nhiều kênh, khách hàng sẽ dễ dàng ghi nhớ và nhận diện thương hiệu của bạn giữa hàng ngàn đối thủ. Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất để xây dựng một vị thế vững chắc trên thị trường.

Tăng hiệu quả ROI

Đầu tư có kế hoạch đồng nghĩa với việc sử dụng ngân sách tối ưu, tránh “ném tiền” vào kênh không hiệu quả, từ đó nâng cao ROI (Return on Investment), đảm bảo rằng mỗi đồng chi ra đều mang lại giá trị.

Định hướng thông điệp nhất quán

Chiến lược quảng cáo giúp doanh nghiệp truyền tải một giọng điệu, một câu chuyện thương hiệu xuyên suốt – yếu tố quan trọng để xây dựng niềm tin.

Đo lường và cải thiện hiệu quả dễ dàng

Khi có sẵn mục tiêu, KPIs và công cụ đo lường, doanh nghiệp có thể nhanh chóng điều chỉnh, tối ưu chiến dịch

Tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu

Hiệu quả của quảng cáo không nằm ở việc tiếp cận số đông, mà là tiếp cận đúng người. Một chiến lược quảng cáo cho phép doanh nghiệp phân tích và xác định chính xác chân dung khách hàng mục tiêu, từ đó lựa chọn kênh và thông điệp phù hợp để “bắn trúng đích”.

Tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường

Một kế hoạch quảng cáo linh hoạt, sáng tạo và hiệu quả sẽ là “vũ khí” để thương hiệu vượt lên trước đối thủ.

3. 7 bước xây dựng chiến lược quảng cáo thành công

Dưới đây là 7 bước cốt lõi để xây dựng một chiến lược quảng cáo hiệu quả:

Bước 1: Xác định thị trường mục tiêu

Trước khi bắt đầu, bạn cần xác định rõ mình đang đứng ở đâu và đối thủ đang làm gì. Việc này giúp bạn tránh lãng phí nguồn lực vào “thị trường sai” và tìm ra hướng đi đúng đắn.

Trước hết, cần tiến hành nghiên cứu thị trường:

Quy mô thị trường: Thị trường của bạn lớn đến đâu và có bao nhiêu khách hàng tiềm năng?
Xu hướng tiêu dùng: nhu cầu đang tăng hay giảm?
Phân khúc tiềm năng: Nhóm khách hàng nào có nhu cầu cao nhất và phù hợp với sản phẩm của bạn
Đối thủ cạnh tranh: họ đang chạy quảng cáo trên kênh nào, thông điệp ra sao, ngân sách ước lượng thế nào?

Ví dụ: Thay vì “quảng cáo giày cho tất cả mọi người“, hãy thu hẹp lại: “quảng cáo giày chạy bộ cao cấp cho những người trẻ tuổi, sống ở thành thị, có thu nhập khá và quan tâm đến sức khỏe.”

Đọc thêm: Nghiên cứu thị trường – Tổng quan và hướng dẫn cụ thể dành cho Marketer

Bước 2: Phác hoạ chân dung khách hàng mục tiêu

Sau khi xác định được thị trường, bước tiếp theo là đi sâu vào người sẽ sử dụng sản phẩm của bạn. Một chân dung khách hàng (buyer persona) càng chi tiết, chiến dịch quảng cáo của bạn càng hiệu quả.

Thông tin nhân khẩu học: tuổi, giới tính, thu nhập, khu vực sinh sống.
Hành vi: tìm hiểu họ dành thời gian ở đâu trên mạng (Facebook, TikTok, LinkedIn, diễn đàn…), họ tìm kiếm thông tin gì, và họ ra quyết định mua hàng như thế nào
Nỗi đau (pain points) và mong muốn: họ cần giải quyết vấn đề gì, kỳ vọng điều gì ở sản phẩm/dịch vụ.

Ví dụ: Nếu đối tượng là Gen Z, quảng cáo nên tập trung vào TikTok, Instagram, kèm nội dung sáng tạo, ngắn gọn, dễ viral.

Đọc thêm: Chân dung khách hàng: Bí quyết xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả

Bước 3: Xác định USP sản phẩm

Trong hàng nghìn biển quảng cáo bùng nổ mỗi ngày, chỉ những thông điệp khác biệt và đáng nhớ mới chiếm được tâm trí khách hàng. USP chính là điểm nhấn quan trọng.

Để xác định USP, doanh nghiệp cần trả lời:

Sản phẩm/dịch vụ của bạn có gì vượt trội hơn đối thủ?
Giá trị nào bạn mang lại là độc nhất vô nhị?
Khách hàng sẽ nhận được lợi ích cụ thể gì khi chọn bạn?

Ví dụ: Thay vì nói chung chung “giày chạy bền”, hãy nhấn mạnh “giày chạy nhẹ hơn 30% so với các dòng phổ thông, giúp vận động viên giảm chấn thương”.

Đọc thêm: Bí quyết xác định Unique Selling Point thành công

Bước 4: Lựa chọn thời điểm cho chiến dịch

Một chiến lược quảng cáo thành công không chỉ phụ thuộc vào thông điệp hay kênh, mà còn nằm ở thời điểm tung ra.

Dựa vào chu kỳ mua hàng: Khách hàng có xu hướng mua sản phẩm của bạn vào thời điểm nào trong năm (ví dụ: mùa hè cho kem chống nắng, cuối năm cho đồ trang trí Giáng sinh).

Cơ hội theo xu hướng: Tận dụng các dịp lễ tết, sự kiện lớn hay xu hướng viral trên mạng xã hội.

Dựa theo ngành:

Ngành bán lẻ: nên đẩy mạnh quảng cáo vào các mùa sale lớn (Tết, 8/3, Black Friday, 11.11, 12.12…).
Ngành F&B: tập trung vào giờ cao điểm (trưa, tối) hoặc cuối tuần.
Ngành giáo dục: chạy mạnh vào mùa tuyển sinh, giai đoạn trước năm học mới.

Việc chọn đúng thời điểm giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, vì cùng một ngân sách nhưng tỷ lệ chuyển đổi có thể cao gấp nhiều lần.

Bước 5: Xây dựng ngân sách quảng cáo

Ngân sách là yếu tố then chốt, quyết định quy mô và độ phủ của chiến dịch. Doanh nghiệp nên:

Xác định tổng ngân sách: thường chiếm 5–10% doanh thu (startup có thể cao hơn)

Phân bổ theo kênh:

40% cho kênh chủ lực (Google Ads, Facebook Ads).
30% cho kênh bổ trợ (TikTok Ads, PR, Influencer).
20% cho thử nghiệm (Native Ads, LinkedIn Ads…).
10% dự phòng tối ưu hoặc xử lý khủng hoảng.

Theo dõi chi tiêu hằng ngày/tuần để tránh vượt quá ngân sách và kịp thời điều chỉnh.

Bước 6: Lựa chọn chiến lược quảng cáo phù hợp

Tùy mục tiêu, doanh nghiệp có thể chọn hoặc kết hợp nhiều hình thức:

Quảng cáo nhận diện (Brand Awareness): phù hợp với thương hiệu mới, cần tạo sự chú ý.
Quảng cáo chuyển đổi (Conversion Ads): tập trung vào hành động mua hàng, đăng ký, tải app.
Quảng cáo Remarketing: tiếp cận lại khách hàng đã từng quan tâm nhưng chưa mua.
Quảng cáo KOL/Influencer: tận dụng sức ảnh hưởng để lan tỏa thương hiệu nhanh chóng.
Quảng cáo nội dung (Content Marketing Ads): xây dựng giá trị dài hạn, bền vững.

Việc chọn đúng loại hình sẽ giúp chiến lược quảng cáo vừa hiệu quả, vừa tiết kiệm chi phí.

Bước 7: Triển khai chiến lược và đo lường

Sau khi mọi thứ đã được lên kế hoạch, hãy bắt đầu triển khai và theo dõi sát sao.

Thiết lập các chỉ số KPI: Tỷ lệ nhấp chuột (CTR), chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPA), tỷ lệ chuyển đổi (CR), tỷ lệ hoàn vốn (ROI).
Thực hiện A/B Testing: Chạy song song nhiều phiên bản quảng cáo khác nhau (ví dụ: thay đổi hình ảnh, tiêu đề) để tìm ra phiên bản hiệu quả nhất.
Theo dõi và tối ưu liên tục: Phân tích dữ liệu hàng ngày/hàng tuần để điều chỉnh ngân sách, thông điệp hoặc đối tượng mục tiêu. Một chiến dịch quảng cáo không phải là một kế hoạch cứng nhắc, mà là một quá trình liên tục được tối ưu.

4. Một số câu hỏi thường gặp? (FAQ)

Những chiến lược quảng cáo tiết kiệm chi phí cho startup là gì?

Startup nên tập trung vào Digital Marketing: chạy quảng cáo Facebook/Google ngân sách nhỏ, kết hợp content marketing và SEO để tạo hiệu quả lâu dài.

Loại hình quảng cáo nào mang lại hiệu quả cao nhất?

Không có câu trả lời duy nhất. Hiệu quả phụ thuộc vào ngành hàng, đối tượng khách hàng và mục tiêu cụ thể. Tuy nhiên, quảng cáo trên các nền tảng số (Digital Advertising) như Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads thường được đánh giá cao nhờ khả năng nhắm mục tiêu chính xác và đo lường chi tiết.

Mất bao lâu để một chiến dịch quảng cáo phát huy tác dụng?

Điều này thay đổi tùy thuộc vào mục tiêu, ngân sách và loại hình quảng cáo. Một số chiến dịch có thể tạo ra kết quả trong vài ngày (ví dụ: quảng cáo giảm giá), trong khi các chiến dịch xây dựng thương hiệu có thể mất vài tháng hoặc lâu hơn để tạo ra hiệu quả rõ rệt.

Ngân sách quảng cáo nên chiếm bao nhiêu % doanh thu?

Tỷ lệ này không cố định, phụ thuộc vào ngành, giai đoạn phát triển của doanh nghiệp và mục tiêu. Thông thường, các startup đang trong giai đoạn tăng trưởng có thể chi từ 10-20% doanh thu cho quảng cáo. Trong khi các doanh nghiệp đã ổn định có thể chỉ chi từ 5-10%. Quan trọng là bạn phải đo lường hiệu quả để điều chỉnh ngân sách phù hợp.

5. Kết luận

Để cạnh tranh và tăng trưởng bền vững trong thị trường ngày nay, việc xây dựng một chiến lược quảng cáo bài bản không còn là lựa chọn mà đã trở thành yếu tố bắt buộc. Không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, tối ưu chi phí, mà còn là công cụ mạnh mẽ để xây dựng và củng cố vị thế thương hiệu

Hy vọng 7 bước chi tiết trong bài viết đã giúp bạn có được cái nhìn toàn diện và một lộ trình rõ ràng để tự xây dựng chiến lược quảng cáo cho riêng mình. Hãy nhớ rằng, dù công nghệ và các nền tảng quảng cáo liên tục thay đổi, những nguyên tắc cốt lõi về việc thấu hiểu khách hàng, định vị sản phẩm và đo lường hiệu quả sẽ luôn là kim chỉ nam dẫn lối thành công cho mọi chiến dịch.