TikTok Marketing: Bí quyết tạo nên chiến lược thành công

TikTok Marketing đang dần trở thành xu hướng mà nhiều doanh nghiệp không thể bỏ qua. Vậy làm thế nào để xây dựng một chiến lược TikTok Marketing hiệu quả?

Qua bài viết này, CleverAds sẽ cung cấp những bí quyết giúp doanh nghiệp thành công trong chiến dịch quảng cáo.

1. TikTok Marketing là gì?

TikTok Marketing là cách mà các doanh nghiệp sử dụng nền tảng TikTok để tạo ra sức hút và kết nối với khách hàng thông qua các nội dung video ngắn, độc đáo và sáng tạo để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của một doanh nghiệp.

Mục tiêu của các doanh nghiệp hướng đến khi tiếp thị trên nền tảng này chính là cho nhiều người dùng biết đến sản phẩm.

Với hơn 1 tỷ người dùng trên toàn thế giới và tính năng video ngắn hấp dẫn, TikTok đã tạo ra cơ hội lớn cho các thương hiệu. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa nền tảng này, doanh nghiệp cần hiểu rõ về đối tượng khách hàng, hành vi người dùng, cũng như cách xây dựng chiến lược phù hợp. 

Lợi ích của TikTok Marketing: 

• Tăng độ nhận diện thương hiệu
• Xây dựng cộng đồng gắn kết
• Thúc đẩy doanh số
• Nhận phản hồi từ khách hàng
• Cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Quảng cáo sản phẩm và dịch vụ hướng tới đối tượng mục tiêu 

2. Tại sao nên triển khai TikTok Marketing? 

Mặc dù là một nền tảng ra mắt muộn hơn so với các mạng xã hội như: Facebook, Instagram,… nhưng không vì vậy mà TikTok bị thụt lùi hơn. Nổi bật với số lượng người dùng đông đảo, phát triển mạnh mẽ và lan tỏa trên toàn cầu. Doanh nghiệp nên cân nhắc đến nền tảng này khi kinh doanh nếu không muốn đánh mất lợi thế. 

2.1. Tốc độ tăng trưởng của TikTok

TikTok chính thức ra mắt tại Việt Nam vào tháng 4 năm 2019 và nhanh chóng trở thành một cơn sốt.

Chỉ sau một thời gian ngắn đã có khoảng 49,9 triệu người dùng TikTok, đứng thứ 6 trong danh sách các quốc gia có lượng người dùng cao nhất thế giới. Đến tháng 6/2021, tổng số người dùng TikTok tại Đông Nam Á đã vượt mốc 240 triệu, tăng 85% so với năm trước.

Đặc biệt, cộng đồng sáng tạo trong khu vực đã sản xuất khoảng 800 triệu video thu hút hơn một nghìn tỷ lượt xem chỉ trong tháng 6. Sự phát triển nhanh chóng của TikTok cho thấy đây là một nền tảng mà các doanh nghiệp không nên bỏ qua nếu muốn tiếp cận nhanh chóng và hiệu quả đến đông đảo khách hàng.

2.2. Những con số đáng kinh ngạc về doanh thu

Doanh thu chủ yếu của TikTok đến từ hoạt động quảng cáo và hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tạo ra các video quảng cáo. TikTok Marketing được cung cấp bởi rất nhiều hình thức cho các doanh nghiệp.

Mỗi hình thức mà TikTok cung cấp có thể mang lại doanh thu trung bình khoảng 150.000 USD/ ngày. Vào năm 2018, TikTok đã ghi nhận doanh thu hơn 3,5 triệu USD từ mảng mua hàng trong ứng dụng từ người sử dụng nền tảng này.

Theo báo cáo từ viện nghiên cứu Hurun ở Thượng Hải:

Từ tháng 10/2020 đến tháng 7/2021, trong số 428 công ty có giá trị tăng lên, ByteDance – công ty mẹ của TikTok đứng thứ hai với mức tăng trưởng 168%, đạt giá trị hơn 280 tỷ USD.

2.3. Đối tượng khách hàng trên TikTok

Đối tượng TikTok có độ bao phủ rộng, chủ yếu vào Gen Z.

Theo báo cáo từ DataReportal vào năm 2023:

Có đến 41% người dùng TikTok thuộc nhóm tuổi từ 16 đến 24, đây là một nhóm khách hàng tiềm năng với sức mua và khả năng ảnh hưởng lớn.

Tuy nhiên, điều thú vị là gần 30% người dùng TikTok nằm trong độ tuổi 25 đến 34, một nhóm khách hàng trưởng thành, có thu nhập ổn định và quan tâm đến nhiều ngành hàng như công nghệ, thời trang, và dịch vụ tài chính.

Đáng chú ý hơn, TikTok cũng được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu với sự hiện diện tại hơn 150 quốc gia.

Tại Mỹ, TikTok đã vượt mốc 150 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, trong khi tại các thị trường châu Âu và Đông Nam Á, nền tảng này cũng đang bùng nổ với mức tăng trưởng ấn tượng.

Với tệp khách hàng đa dạng về độ tuổi, khu vực địa lý và hành vi tiêu dùng, TikTok trở thành môi trường lý tưởng để doanh nghiệp xây dựng và mở rộng thương hiệu của mình. 

2.4. Hành vi người dùng trên TikTok

Người dùng TikTok có xu hướng dành nhiều thời gian trên nền tảng này để giải trí và khám phá nội dung mới. Với video ngắn, sinh động và thu hút, người dùng thường bị cuốn vào các trào lưu và thử thách. Điều này giúp cho các chiến dịch marketing dễ dàng lan truyền và thu hút sự chú ý. 

Một số nghiên cứu cho thấy, trung bình mỗi người dùng TikTok dành khoảng 52 phút mỗi ngày để lướt nội dung trên nền tảng này, đây là cơ hội lớn để các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng.

3. Chiến lược TikTok Marketing thành công

3.1. Xây dựng kênh TikTok Marketing

Một chiến lược hiệu quả để tiếp cận khách hàng trên TikTok là xây dựng kênh riêng cho thương hiệu. Giống như kênh YouTube, điều này giúp quản lý nội dung và phát triển thương hiệu.

Nội dung kênh cần chất lượng và sáng tạo, đòi hỏi đầu tư về thời gian và ý tưởng. Hãy đảm bảo nội dung bắt kịp xu hướng và phù hợp với sở thích người dùng, sử dụng hiệu ứng và âm nhạc để tạo video hấp dẫn.

Kênh TikTok cũng nên tích hợp vào chiến lược marketing tổng thể của thương hiệu, đảm bảo thông điệp được nhất quán. Mặc dù không tốn nhiều chi phí, việc xây dựng kênh đòi hỏi sự sáng tạo. Nếu doanh nghiệp tạo ra nội dung độc đáo, có thể tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ và phát triển thương hiệu.

Đọc thêm: Xu hướng TikTok là gì? Cập nhật 10 xu hướng nổi bật nhất

3.2. Sử dụng Influencer

Một trong những bí quyết giúp TikTok Marketing bùng nổ chính là sức mạnh của các influencer. Những người có ảnh hưởng trên TikTok không chỉ sở hữu lượng fan khổng lồ, mà họ còn có khả năng tạo ra xu hướng. 

Bằng cách hợp tác với influencer phù hợp với thị trường mục tiêu, doanh nghiệp có thể dễ dàng lan tỏa thông điệp thương hiệu một cách tự nhiên và đầy thu hút. Hãy chọn những người có giá trị tương đồng với thương hiệu để nội dung trở nên chân thật và gần gũi hơn với người xem.

3.3. Triển khai quảng cáo TikTok

TikTok cung cấp nhiều loại hình quảng cáo sáng tạo, mang lại cơ hội tiếp cận mạnh mẽ cho doanh nghiệp. Có ba dạng quảng cáo phổ biến mà doanh nghiệp có thể tận dụng:

In-Feed Ads:

Đây là loại quảng cáo xuất hiện tự nhiên giữa các video trong luồng lướt của người dùng. In-Feed Ads có thể được thiết kế như các video thông thường, với nội dung sáng tạo và lôi cuốn, thúc đẩy người xem tương tác thông qua bình luận, like hoặc nhấn vào link mua hàng.

Hashtag Challenge:

Loại hình quảng cáo này tận dụng sức mạnh lan truyền của cộng đồng TikTok. Đây là cách hiệu quả để xây dựng tính tương tác cao và lan tỏa mạnh mẽ. Hàng triệu người dùng có thể tham gia và tạo ra hàng loạt video xoay quanh sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu, biến chiến dịch trở thành trào lưu trên toàn nền tảng.

Branded Effects:

Là hình thức quảng cáo độc đáo cho phép các doanh nghiệp tạo ra hiệu ứng AR (tăng cường thực tế ảo) tùy chỉnh, như các bộ lọc, nhãn dán hoặc hiệu ứng động.

4. Các yếu tố tạo nên chiến dịch TikTok Marketing hiệu quả

4.1. Khách hàng mục tiêu

Trước khi triển khai chiến lược TikTok Marketing, việc xác định đối tượng mục tiêu là yếu tố quan trọng, không chỉ riêng cho TikTok mà còn cho toàn bộ chiến lược marketing. Phân tích chính xác khách hàng mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định đúng đắn về chiến lược của mình.

Khi doanh nghiệp hiểu rõ về đối tượng mục tiêu, nội dung sẽ trở nên phong phú hơn và chạm đến những điểm quan tâm của khách hàng, từ đó tăng khả năng chuyển đổi.

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp sáng tạo nội dung trên TikTok chủ yếu nhắm đến nhóm đối tượng Gen Z và Gen Y, theo báo cáo từ Statista.

4.2. Bản quyền và chính sách TikTok

Bản quyền âm nhạc

Âm nhạc đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên sức hút cho video trên TikTok. Tuy nhiên, cần đảm bảo rằng các bản nhạc bạn sử dụng trong video không vi phạm bản quyền. TikTok cung cấp một thư viện âm nhạc miễn phí để người dùng có thể lựa chọn các bài hát mà không lo lắng về vấn đề pháp lý. 

Đối với các thương hiệu, khi sử dụng các bản nhạc bên ngoài thư viện này hoặc nhạc có bản quyền, cần đảm bảo đã có sự cho phép hoặc mua bản quyền hợp pháp. Việc sử dụng nhạc không được cấp phép có thể khiến video của doanh nghiệp bị gỡ bỏ hoặc bị phạt.

Bản quyền nhãn hiệu

Bản quyền nhãn hiệu liên quan đến việc sử dụng tên, logo, biểu tượng, hoặc bất kỳ yếu tố nào thuộc về thương hiệu mà chưa có sự đồng ý của chủ sở hữu. Khi tạo nội dung hoặc quảng cáo trên TikTok, doanh nghiệp phải đảm bảo không vi phạm bản quyền nhãn hiệu của bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng mọi yếu tố thương hiệu sử dụng trong video đều đã được phê duyệt hợp pháp.

Tìm hiểu thêm: Chính sách của TikTok.

4.3. Phân tích đối thủ cạnh tranh

Với sự phổ biến của TikTok và lượng người dùng đông đảo, không thể tránh khỏi việc xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh trong cùng một phân khúc.

Để cạnh tranh hiệu quả, doanh nghiệp có thể áp dụng mô hình S.W.O.T, giúp nhận diện các yếu tố khác nhau của đối thủ, bao gồm điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa.

Sử dụng phân tích S.W.O.T, doanh nghiệp có thể cá nhân hóa nội dung cho đối tượng mục tiêu, đồng thời phát triển USP (Unique Selling Proposition) và xây dựng tính cách thương hiệu riêng biệt, giúp nổi bật trong môi trường cạnh tranh.

4.4. Xác định mục tiêu TikTok Marketing của doanh nghiệp 

Nếu doanh nghiệp đã quyết định kinh doanh trên TikTok, hãy xem nền tảng này không chỉ là một công cụ giải trí mà còn là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị. Cần xác định rõ ràng các mục tiêu cho các chiến dịch quảng cáo của mình, đảm bảo rằng những mục tiêu này phù hợp với các mục tiêu kinh doanh tổng thể của doanh nghiệp.

Dù doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng mới, nâng cao hình ảnh thương hiệu, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, thì các mục tiêu này phải đồng hành cùng mục tiêu kinh doanh. Một gợi ý hữu ích là áp dụng mô hình S.M.A.R.T. để xác định các mục tiêu cho hoạt động tiếp thị trên TikTok.

Mô hình S.M.A.R.T. bao gồm:

• Specific: Mục tiêu đặt ra phải rõ ràng, cụ thể
• Measurable: Có khả năng đo lường
• Achievable: Phải có tính khả thi khi đặt mục tiêu
• Relevant: Có liên quan với các mục tiêu khác
• Timely: Có thời gian quy định để hoàn thành mục tiêu

4.5. Hoạt động TikTok Marketing thường xuyên

Xây dựng một kế hoạch đăng tải nội dung và tuân thủ theo kế hoạch đó là yếu tố quan trọng để có một chiến lược truyền thông hiệu quả trên mạng xã hội. Đăng nội dung thường xuyên sẽ giúp video của thương hiệu có cơ hội xuất hiện nhiều hơn trong phần “For You”. Lên lịch đăng 3-5 video mỗi tuần và tương tác với người theo dõi để xây dựng mối quan hệ bền vững.

Dành cho bạn: Giờ vàng Tiktok: Bí quyết áp dụng thu hút triệu view

5. TikTok Marketing: Lời kết 

Bài viết này đã tổng hợp kiến thức về chiến lược Marketing trên TikTok, cung cấp những cách thức hiệu quả để doanh nghiệp có thể thực hiện tiếp thị liên kết trên nền tảng này một cách dễ dàng và nhanh chóng. Những thông tin trong bài sẽ giúp xây dựng một chiến lược marketing mạnh mẽ trên TikTok.

Nếu doanh nghiệp muốn sử dụng TikTok như một kênh truyền thông chính và tiềm năng thì hãy đến với CleverAds. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo tối ưu hóa trên TikTok và nhiều nền tảng khác, giúp tiếp cận đúng đối tượng và gia tăng doanh thu. 

Liên hệ với CleverAds ngay hôm nay để được tư vấn về các giải pháp Digital Marketing & Performance cho thương hiệu!