TOP 8 kênh Marketing hiệu quả tại Việt Nam
Tham khảo TOP 8 kênh marketing hiệu quả tại Việt Nam. Bài viết cung cấp thông tin về các kênh marketing hiệu quả, đồng thời phân tích vai trò của các kênh marketing đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
1. Tầm quan trọng của kênh Marketing hiệu quả
Khi các kênh marketing hiệu quả tại Việt Nam chưa được phổ biến, các hoạt động như giới thiệu, ra mắt các sản phẩm, dịch vụ hầu như đề được diễn ra một cách truyền thống, người dân phải chờ tới các phiên chợ để mua – bán đồ. Hầu hết các phiên chợ phải từ 1 tuần tới 1 tháng mới có thể diễn ra.
Ngày nay với sự phát triển của công nghệ, khách hàng được tự do lựa chọn sản phẩm, được giao, mua ngay trong ngày thông qua các nền tảng, kênh marketing hiệu quả của các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân,…
Một kênh marketing hiệu quả mang lại rất nhiều lợi ích cho người dùng. Tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh, dân số trẻ và mức độ thâm nhập internet cao. Để tận dụng lợi thế này, các kênh marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
2. Các kênh marketing hiệu quả tại Việt Nam
2.1. Marketing trên mạng xã hội (Social Media Marketing)
Facebook vẫn là nền tảng mạng xã hội hàng đầu tại Việt Nam với hơn 70 triệu người dùng. Facebook Ads là kênh marketing hiệu quả mà doanh nghiệp có thể tận dụng để tiếp cận khách hàng mục tiêu dựa trên nhân khẩu học, sở thích và hành vi.
Doanh nghiệp cần đo lường mức độ kênh marketing hiệu quả của các nền tảng mạng xã thông xã hội với hành vi và thói quen sử dụng. Và về mặt lý thuyết, xếp hạng tải xuống trong cửa hàng ứng dụng về tổng thể sẽ phản ánh trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Tiềm năng từ quy mô người dùng
Facebook có lượng người dùng rộng. Từ Gen Z đến Millennials và Baby Boomers. Nhóm (Groups) và Fanpage là công cụ hiệu quả để tạo cộng đồng trung thành, phù hợp với doanh nghiệp cần tương tác lâu dài, có thể tạo nhóm liên quan đến lĩnh vực hoặc sản phẩm, nơi Gen Z có thể thảo luận và chia sẻ. Tăng tương tác với livestream các sự kiện, ra mắt sản phẩm, hoặc buổi hỏi đáp. Tận dụng Facebook Pixel để remarketing, thúc đẩy chuyển đổi.
Instagram (IG) là nền tảng mạng xã hội được Gen Z ưa chuộng vì tính thẩm mỹ, sự cá nhân hóa, và khả năng khám phá nội dung đa dạng, thích hợp để quảng bá sản phẩm có tính thẩm mỹ cao, phù hợp với giới trẻ và các ngành như thời trang, làm đẹp, du lịch. Với hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu, Instagram đang trở thành công cụ mạnh mẽ để các doanh nghiệp khai thác nhằm tăng doanh số và làm marketing hiệu quả.
Là kênh marketing hiệu quả
Với các tính năng như Stories, Reels, và Instagram Live là những công cụ tạo sự tương tác tức thời, phù hợp với sở thích tiêu thụ nội dung nhanh của Gen Z, ngoài ra 58% Gen Z sử dụng Instagram để khám phá sản phẩm mới, đặc biệt thông qua các bài đăng của influencers và quảng cáo.
Instagram cho phép doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua quảng cáo và chiến lược nội dung. Tính năng Shopping on Instagram giúp người dùng dễ dàng mua hàng ngay trên nền tảng.
Xây dựng nhận diện thương hiệu:
81% người dùng Instagram cho biết nền tảng này giúp họ khám phá thêm về sản phẩm và dịch vụ mới, độ tin cậy qua UGC (User-Generated Content). Nội dung kênh marketing hiệu quả do người dùng tạo ra, chẳng hạn các bài đánh giá hoặc hình ảnh sản phẩm từ khách hàng thật, tăng tính xác thực và lòng tin với sản phẩm.
TikTok
Trong những năm gần đầy TikTok luôn giữ phong độ là nền tảng được quan tâm nhất.
Với hơn 50 triệu người dùng tại Việt Nam, người dùng có thể tận dụng Tiktok là một kênh marketing hiệu quả để tạo video ngắn sáng tạo. Các chiến dịch hashtag challenge trên TikTok mang lại hiệu quả cao trong việc lan tỏa thương hiệu.
Mức độ phổ biến và lan toả trên diện rộng
Ngày càng phổ biến những đề tài trên TikTok, các doanh nghiệp cũng góp mặt với nhiều content đa dạng để thu hút lượng khách hàng tiềm năng mạnh mẽ: 60% người dùng TikTok thuộc Gen Z, với sở thích tiêu thụ nội dung ngắn, sáng tạo và giải trí.Thuật toán TikTok giúp nội dung dễ dàng tiếp cận lượng lớn người xem, ngay cả với tài khoản mới.
Các Influencer Marketing mạnh mẽ: Các TikTokers (creator) có sức ảnh hưởng lớn đến hành vi mua sắm của Gen Z.
Chiến lược tận dụng lên kênh marketing hiệu quả nằm ở thời gian đăng bài, các video độc đáo, dễ nhớ, với âm nhạc trending. Thúc đẩy sự tham gia của người dùng qua các thử thách sáng tạo có thương hiệu (#HashtagChallenge) thông qua các thần tượng, KOLs,…
Tích hợp TikTok Ads:
Sử dụng các định dạng quảng cáo như In-Feed Ads hoặc Brand Takeover Ads để thu hút sự chú ý.
Ví dụ thành công:
Chipotle: Hashtag challenge #GuacDance đạt hơn 250,000 video từ người dùng, giúp tăng doanh số.
2.2 Quảng cáo Google (Google Ads)
Google Ads là kênh marketing hiệu quả với khả năng nhắm mục tiêu chính xác dựa trên từ khóa và hành vi tìm kiếm. Chủ yếu Google Ads cần từ khóa tối ưu nhất, trang đích phải đồng bộ với nhau, doanh nghiệp nên lưu ý để tránh gặp rủi ro.
- Search Ads: Phù hợp với các ngành như bất động sản, giáo dục, và thương mại điện tử.
- Display Ads: Giúp tăng độ nhận diện thương hiệu với chi phí thấp.
Google Ads cho phép doanh nghiệp tăng doanh số và ROI. Với khả năng đo lường chi tiết qua Google Analytics, doanh nghiệp dễ dàng biết được chiến dịch nào hiệu quả nhất, tối ưu hóa ngân sách để tăng lợi nhuận.
Google Display Ads (quảng cáo hiển thị) giúp thương hiệu xuất hiện trên các trang web đối tác lớn, tăng khả năng nhận diện và gắn bó với người dùng.
Google Ads cho phép doanh nghiệp nhắm lại (remarketing) những người đã từng ghé thăm website, tăng cơ hội chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng.
Trong những ngành cạnh tranh cao như thời trang, thực phẩm, hay bất động sản, kênh marketing hiệu quả như Google Ads sẽ giúp doanh nghiệp duy trì sự hiện diện nổi bật hơn so với đối thủ.
2.3. SEO và Content Marketing
SEO giúp tăng khả năng xuất hiện tự nhiên của website trên các công cụ tìm kiếm, mang lại khách hàng lâu dài và giảm chi phí quảng cáo.
Kênh marketing hiệu quả của SEO chủ yếu ở blog và bài viết chuyên sâu, phù hợp với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ như tài chính, bảo hiểm.
Khi kênh marketing hiệu quả giúp website xuất hiện trên trang đầu kết quả tìm kiếm Google, tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng, mang đến sự uy tín cho doanh nghiệp. Dù cần đầu tư ban đầu, SEO mang lại lưu lượng truy cập tự nhiên miễn phí về lâu dài. Tối ưu từ khóa và nội dung chất lượng sẽ giữ khách hàng quay lại.
Tối ưu SEO
Cách tối ưu SEO cho kênh marketing hiệu quả, doanh nghiệp có thể tối ưu On-Page, off page bằng các bài viết có giá trị, có thể kết nối từ các website uy tín, tiêu đề hấp dẫn, tăng tốc độ tải trang và cải thiện trải nghiệm người tiêu dùng.
2.4. Kênh Marketing hiệu quả: Email Marketing
Email Marketing vẫn là công cụ hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng và tăng doanh số phổ biến như việc gửi email chào mừng, email ưu đãi đặc biệt, hoặc nội dung giá trị.
Công cụ hỗ trợ đắc lực cho kênh marketing hiệu quả là: Mailchimp, GetResponse, hoặc HubSpot.
2.5. Influencer Marketing
Hợp tác với các micro influencer tạo ra kênh marketing hiệu quả về tỉ lệ tương tác cao phù hợp giúp tăng độ tin cậy và khả năng tiếp cận khách hàng.
Case Study:
Các thương hiệu mỹ phẩm thường kết hợp với beauty bloggers trên YouTube hoặc TikTok để quảng bá sản phẩm.
2.6. Thương mại điện tử (E-commerce Marketing)
Các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki là kênh quan trọng để tiếp cận khách hàng online. Tận dụng điều này Shopee Ads, khuyến mãi giảm giá, và livestream bán hàng trở thành kênh marketing hiệu quả không kém gì các kênh trên MXH.
Đọc thêm: Ecommerce Marketing là gì? Tất tần tật về Ecommerce Marketing
2.7. Kênh Marketing hiệu quả: Mobile Marketing
Việt Nam có hơn 95% người dùng internet sử dụng điện thoại di động. Các hình thức Mobile Marketing phổ biến:
- SMS Marketing.
- Ứng dụng di động (mobile app).
- Quảng cáo trên các ứng dụng phổ biến như Zalo.
Lợi ích của Mobile Marketing
Tăng khả năng tiếp cận:
Ở Việt Nam, tỷ lệ sử dụng điện thoại di động rất cao. Doanh nghiệp có thể đề xuất triển khai kênh marketing hiệu quả này, tận dụng được số lượng lớn khách hàng trên tất cả các hình thức. Mobile Marketing cho phép doanh nghiệp gửi thông điệp phù hợp với hành vi và sở thích cá nhân hóa của khách hàng.
Nhiều nền tảng quảng cáo di động của kênh như TikTok, Google Ads, hoặc Facebook Ads có chi phí thấp hơn so với các kênh truyền thống.
Đo lường kênh marketing hiệu quả hay không bằng các công cụ phân tích dữ liệu di động (như Google Analytics, Firebase) cung cấp thông tin chi tiết về hành vi của người dùng.
2.8. Offline Marketing
Dù digital marketing đang phát triển mạnh mẽ song đó các chiến lược offline vẫn là kênh marketing hiệu quả ở nhiều ngành:
- Sự kiện và hội thảo: Tạo cơ hội trực tiếp kết nối khách hàng.
- Quảng cáo ngoài trời (OOH): Hiệu quả tại các thành phố lớn như TP.HCM và Hà Nội.
Lợi ích của Offline Marketing
- Tăng độ tin cậy: Kênh marketing hiệu quả nhờ sự đáng tin cậy của các phương tiện truyền thông truyền thống như TV, báo chí.
- Tương tác trực tiếp: Sự kiện offline giúp doanh nghiệp gặp gỡ và tạo mối quan hệ trực tiếp với khách hàng.
- Phù hợp với thị trường địa phương: Đặc biệt hiệu quả ở các khu vực chưa phổ biến internet.
- Tạo dấu ấn thương hiệu mạnh mẽ: Kênh marketing hiệu quả mạnh mẽ nhờ tạo ấn tượng với các biển quảng cáo lớn trên đường.
Ứng dụng Offline Marketing hiệu quả
- Tổ chức sự kiện lớn: VinFast ra mắt xe mới thông qua các buổi triển lãm.
- Quảng cáo tại địa điểm cụ thể: Grab sử dụng biển quảng cáo ngoài trời tại các ngã tư lớn.
- Hội chợ thương mại: Ngành dược phẩm thường tổ chức các hội nghị y tế để giới thiệu sản phẩm.
3. Lời khuyên cho kênh marketing hiệu quả
Để kênh marketing hiệu quả cao, doanh nghiệp cần:
Kết hợp chiến lược đa kênh
Sử dụng Google Ads và SEO để thu hút khách hàng mới. Dùng Email Marketing để nuôi dưỡng và giữ chân khách hàng, kết hợp Mobile Marketing để khai thác hành vi người dùng trên thiết bị di động. Còn Offline Marketing phù hợp để ra mắt sản phẩm hoặc tăng nhận diện thương hiệu tại địa phương.
Mỗi kênh có thế mạnh riêng nhưng cần đo lường chỉ số ROI (lợi tức đầu tư) để xác định hiệu quả cụ thể.
Cá nhân hóa và trải nghiệm khách hàng:
Các kênh marketing hiệu quả như Mobile Marketing hay Email Marketing phát huy sức mạnh khi doanh nghiệp tập trung cá nhân hóa thông điệp và tạo trải nghiệm liền mạch.
4. Kết luận các kênh marketing hiệu quả
Các kênh marketing hiệu quả thường được các doanh nghiệp đặt ra định hướng ngay từ đầu, mỗi kênh đều có từng ưu điểm, nhược điểm, tùy thuộc vào nhu cầu của công ty. Để nổi bật hơn đối thủ, việc lập đa dạng hóa các kênh marketing hiệu quả sẽ mở ra cho công ty nhiều cơ hội hơn trong ngành nghề, trên thị trường. Bước đầu cảm thấy chưa tự tin, các công ty Agency có thể giúp các doanh nghiệp. Chúc doanh nghiệp thành công trong lĩnh vực này!
Liên hệ với CleverAds ngay hôm nay để được tư vấn về các giải pháp Digital Marketing & Performance cho thương hiệu!
